| Kan ikke måle puls på mit HUAWEI-ur/bånd |
Når uret/båndet ikke oplades rettidigt, efter de slukkes på grund af lavt batteriniveau, ikke er forbundne til telefonen gennem længere tid eller mister forbindelsen efter en tvungen genstart, vil tidssynkroniseringen på enheden mislykkes. I sådanne tilfælde vil pulstjenesten ikke fungere korrekt. For at få funktionen til at virke igen vil du skulle parre din wearable med din telefon eller med Huawei Sundhed igen.
Hvis det ikke lykkes for dit ur at måle pulsen, eller det ofte viser prompten "" eller "" under en måling, skal du udføre følgende for at fejlsøge.
Tag din enhed af, og tag den rigtigt på igen
Fastgør remmen omkring en fingersbredde over håndledsknoglen for at sikre en tætsiddende, sikker pasform, der ikke er løs nok til, at enheden kan glide op eller ned ad armen.
Aktiver Løbende overvågning af puls
Gå til Huawei Sundhed > Enheder, tryk på den forbundne enhed og derefter på Overvågning af sundhed, og aktiver Løbende overvågning af puls. Kontroller, om problemet er løst.
Kontroller pulsindikatoren
Hvis enheden bæres korrekt men stadig ikke kan måle pulsen, skal du kontrollere, om pulsindikatoren på bagsiden af urkassen blinker grønt. Hvis det ikke er tilfældet, skal du genstarte enheden, nulstille den til fabriksindstillingerne og prøve igen.
Når din wearable-enhed er gendannet til fabriksindstillingerne, vil alle dine personlige data blive ryddet, transportkortmigrering vil blive udløst (hvis transportkortene understøtter migrering), og adgangskort og betalingskort vil blive fjernet. Vær forsigtig, når du udfører denne handling.