[HUAWEI] Hvilepulsen vises ikke eller er unøjagtig på mit ur/bånd
| [HUAWEI] Hvilepulsen vises ikke eller er unøjagtig på mit ur/bånd |
Sørg for, at Løbende overvågning af puls er aktiveret ved at åbne Huawei Sundhed-appen, gå til skærmen med enhedsoplysninger og gå til Overvågning af sundhed > Løbende overvågning af puls. Hvis problemet fortsætter, skal du foretage følgende fejlfinding, afhængigt af hvilket problem du oplever.
Hvilepulsen vises ikke
Det anbefales, at du tager dit HUAWEI-ur/bånd på, før du lægger dig til at sove, og holder det stille i mere end 10 minutter, efter du er vågnet. Det bedste tidspunkt at måle din hvilepuls er lige efter, at du er vågnet om morgenen, mens du ligger stille. Hvis du bevæger dig i denne periode, opfylder du ikke kravene til overvågning af hvilepuls, og din hvilepuls vises muligvis ikke.
Den viste hvilepuls er unøjagtig
- Opdater dit ur/bånd til den nyeste version. Vi vil fortsætte med at optimere algoritmen for at forbedre nøjagtigheden af din enheds hvilepulsmålinger.
- Det anbefales, at du går med dit ur/bånd så længe som muligt. Dit ur/bånd registrerer løbende din puls og afgør, om det er din hvilepuls. Dit ur/bånd analyserer dine sundhedsdata for den aktuelle dag i realtid og giver dig din hvilepulsværdi på et passende tidspunkt. Hvis du har dit ur/bånd på så længe som muligt, mens du hviler, kan det hjælpe apparatet med at få en mere præcis hvilepuls. Ændringer i din følelsesmæssige og fysiske tilstand og langvarig træning vil alle påvirke dine hvilepulsmålinger.
Hvis problemet varer ved
Sikkerhedskopier dine data, og tag din enhed og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.