Jeg kan ikke forbinde en ekstern enhed til min HUAWEI-telefon/-tablet via OTG
| Jeg kan ikke forbinde en ekstern enhed til min HUAWEI-telefon/-tablet via OTG |
On-The-Go (OTG) er en USB-overførselsteknologi. HUAWEI-telefoner/-tablets, der kører EMUI 5.0 eller nyere, understøtter OTG som standard. Du kan bruge et OTG-kabel til at oprette forbindelse til en ekstern enhed, såsom et USB-flashdrev, en mus, et tastatur, en flytbar harddisk, en OTG-netværksadapter eller et NM-kort, og få adgang til filer på den eksterne lagerenhed. Du skal ingen kontakter slå til for at bruge funktionen. Udfør i stedet følgende trin:
- Forbind den eksterne enhed (såsom et USB-flashdrev, et NM-kort eller en flytbar harddisk) til et OTG-kabel eller en kortlæser.
- Forbind OTG-kablet eller kortlæseren til din telefon/tablet.
- Sådan opretter du forbindelse til et USB-flashdrev, et tastatur, en USB-nøgle, et headset eller en mus: Hvis forbindelsen til en anden telefon er normal, kan Type-C-adapteren være fejlbehæftet. Det anbefales, at du køber en Type-C-adapter fra en officiel Huawei-forhandler.
- Sådan opretter du forbindelse til en OTG-netværksadapter: Nogle OTG-netværk er muligvis ikke-kompatible med din enhed. Det anbefales, at du spørger forhandleren, om OTG-netværksadapteren er kompatibel med HUAWEI-telefoner, før du køber den.
- Sådan opretter du forbindelse til en flytbar harddisk: Nogle flytbare harddiske med strenge krav til forsyningsspændingen kan muligvis ikke identificeres, når spændingen er utilstrækkelig. Brug en anden flytbar harddisk, og kontroller, om der kan oprettes forbindelse. Hvis forbindelsen kan oprettes, vedrører problemet den specifikke flytbare harddisk, som du brugte tidligere.
3. Få adgang til, og overfør data på enheden.
Følg instruktionerne i Overfør data mellem min telefon og USB-enhed via USB OTG-kabel.
Hvis du har fulgt instruktionerne ovenfor nøjagtigt, men den eksterne enhed kan fortsat ikke identificeres, kan det skyldes, at du har installeret ES File Explorer, eller at din eksterne enhed er fejlbehæftet. Udfør følgende handlinger for at udbedre fejlen:
Hvis ES File Explorer er installeret:
Hvis du har hentet ES File Explorer og aktiveret USB plug-in message, vises eksterne OTG-enheder ikke i Filer og . Du skal gå til og deaktivere USB plug-in message.
Den eksterne enhed er fejlbehæftet.
Kontroller, om den eksterne enhed er beskadiget. Du kan prøve at forbinde USB-flashdrevet, den flytbare harddisk, musen eller tastaturet til en computer. Den eksterne enhed er muligvis beskadiget, hvis computeren ikke kan identificere den eksterne enhed. Erstat den eksterne enhed, og prøv igen.
Hvis problemet ikke er løst
Hvis problemet stadig ikke er løst, eller du støder på vanskeligheder ved udførelsen af disse trin, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage din købskvittering, telefon/tablet, eksterne enhed (mikrofon, mus, USB-flashdrev med mere) og OTG-kablet med til et godkendt Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp. Vi skal gøre vores bedste for at dække dine behov.