Kan ikke opdatere vejroplysninger på mit HUAWEI smartur
| Kan ikke opdatere vejroplysninger på mit HUAWEI smartur |
Hvis du bruger en HUAWEI WATCH GT-, HUAWEI WATCH FIT-, HUAWEI WATCH Buds-, HUAWEI WATCH D/D2- eller HUAWEI Band-serien, skal du se Vejroplysninger på mit HUAWEI-ur/bånd er ikke opdateret eller ikke tilgængelige.
- Placeringstjenester er aktiveret for dit ur og appen Vejr:
- Gå til Indstillinger > Sikkerhed og personlige oplysninger > Placeringstjenester på dit ur, og aktiver Placeringstjenester. Hvis du bruger et HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, skal du gå til Indstillinger > Sikkerhed og personlige oplysninger > Placeringsoplysninger og aktivere Adgang til min placering.
- Åbn Indstillinger > Apps > Tilladelseshåndtering > Apps > Vejr > Placering, på uret og aktiver .
- Dit ur er forbundet til et stabilt Wi-Fi, eller mobildata på dit ur er aktiveret. Se Tilslutning af dit ur til internettet for at få flere oplysninger.
Uret kan ikke bruge en iPhones netværk via Bluetooth. Hvis du bruger en iPhone, skal du tilslutte dit ur til et Wi-Fi-netværk eller aktivere mobildata på dit ur.
- Når dit ur er parret med din telefon for første gang, og du går ind på urets startskærm, vises skærmen Tjeneste til forbedring af Urskiver. Tryk på Enig. Hvis du ikke accepterer anmodningen, skal du skifte til en urskive (såsom Griddy) med vejrvisningen. Skærmen Tjeneste til forbedring af Urskiver vises igen. Hvis du bruger et HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, skal du gå til Indstillinger > Sikkerhed og personlige oplysninger > Data og personlige oplysninger og aktivere Startskærm og urskiver. Hvis du ikke accepterer tjenesteanmodningen, vil det resultere i automatisk opdateringsfejl for vejrmodulet på urets startskærm. I dette tilfælde vises kun "--".
Hvis alle de foregående betingelser er opfyldt, men problemet fortsætter, skal du foretage fejlfinding af problemet baseret på symptomet.
Skærmen HUAWEI Assistant·TODAY på mit ur viser "", eller appen Vejr viser en fejlmeddelelse om placering
- Når du bruger uret for første gang eller tilslutter det til en ny telefon, synkroniserer uret dit HUAWEI-id med din telefon, hvilket får netværksforbindelsen til at blive langsommere. I dette tilfælde kan du prøve at opdatere vejret på et senere tidspunkt.
- Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte dit ur og din telefon og prøve igen. Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du parre dit ur med din telefon igen og prøve at opdatere vejret.
- Du kan også tilslutte dit ur til et Wi-Fi-netværk eller aktivere urets eSIM-tjeneste for at bruge mobildata og prøve at opdatere vejret.
Vejr på mit ur stemmer ikke overens med det på min telefon
Uret og telefonen får vejroplysninger fra forskellige tjenesteudbydere, og derfor kan vejroplysningerne på dit ur være lidt anderledes end på din telefon.
Stryg ned på skærmen Assistant∙TODAY på dit ur, eller åbn appen Vejr på dit ur, og stryg ned på skærmen. Det er normalt, at der er en lille forskel i vejroplysningerne mellem dit ur og din telefon.
Vejroplysninger på mit ur opdateres ikke automatisk
- Vejroplysninger på dit urs vejrwidget opdateres ikke i realtid (de opdateres hver tredje time). For at få vejroplysninger i realtid skal du slutte dit ur til et netværk og gå til skærmen Assistant·TODAY for at udløse en widgetopdatering. Alternativt kan du stryge ned på startskærmen i appen Vejr Ur for at opdatere vejret.
- Hvis dit ur er afbrudt fra et netværk i mere end 24 timer, vil urets startskærm og skærmen Assistant·TODAY vise de nuværende, højeste og laveste temperaturer som "--". For at opdatere vejroplysningerne skal du tilslutte uret til et netværk og stryge ned på skærmen Assistant·TODAY.
Langsomme opdateringer af vejroplysninger
For at få vejroplysninger skal appen Vejr have adgang til dit urs placering via online-placeringstjenesten. Vejrdata sendes af tjenesteudbydere, og de langsomme opdateringer kan være forårsaget af et langsomt netværk. Du kan se følgende tabel for at kontrollere, hvordan du opdaterer vejret.
|
Urtilstand |
HUAWEI-telefoner |
Tredjeparts-Android-telefoner |
iPhones |
|---|---|---|---|
|
Standardtilstand/Smart tilstand |
Brug af en telefons netværk via Bluetooth, et Wi-Fi-netværk eller urets eSIM-mobildata |
Brug af et Wi-Fi-netværk eller urets eSIM-mobildata |
|
|
Tilstanden Ultralang batterilevetid/Strømsparetilstand |
Brug af en telefons netværk via Bluetooth |
||
- Når dit ur er forbundet til en HUAWEI eller tredjeparts Android-telefon, vil dit ur fortrinsvis bruge din telefons netværk via Bluetooth. Svag signalmodtagelse eller et langsomt netværk vil påvirke dataoverførselshastighederne på dit ur og resultere i langsomme vejropdateringer. I dette tilfælde kan du prøve at opdatere vejret flere gange eller skifte til et andet netværk på din telefon.
- Hvis problemet fortsætter, skal du slutte dit ur til et Wi-Fi-netværk i Standardtilstand/Smart tilstand, eller aktivere eSIM-tjenesten for at bruge mobildata, og prøve igen. Stryg ned på urets startskærm. Hvis
vises nederst, er dit ur blevet tilsluttet et Wi-Fi-netværk og kommunikerer korrekt. Hvis 
vises nederst, er dit ur blevet aktiveret med eSIM-mobildata og kommunikerer korrekt.
Mit ur viser vejroplysninger om en forkert placering
Hvis dit ur viser vejroplysninger for en forkert placering, skal du afbryde forbindelsen og derefter tilslutte dit ur til internettet igen, deaktivere og derefter genaktivere placeringstjenester eller genstarte dit ur og derefter gå til skærmen Assistant·TODAY eller stryge ned på startskærmen i appen Vejr for at opdatere vejroplysningerne.
- I visse tilfælde, for eksempel når du bruger dit ur tæt på grænsen mellem to områder, kan dette problem opstå. Dette indikerer ikke noget problem med din enhed.
Kan ikke finde appen Vejr på mit ur
Hvis du ikke kan finde appen Vejr på dit ur, kan den være blevet slettet ved en fejl. I dette tilfælde skal du trykke på Op-knappen på dit ur og gå til Indstillinger > Apps > Apphåndtering fra applisten, vælg Gendan systemapps (for WATCH 3-serien skal du finde posten nederst i Systemprocesser), tryk på Vejr, og følg instruktionerne på skærmen for at gendanne appen.
Hvis problemet fortsætter, eller du støder på nogen vanskeligheder, skal du ringe til Huaweis kundeservice-hotline for at få yderligere hjælp.