Den omgivende temperatur omkring wearable-enheden ændres for hurtigt

Den omgivende temperatur omkring enheden ændrer sig for hurtigt, hvilket får data registreret af temperaturføleren til at ændre sig i overensstemmelse hermed. Derfor kan enheden ikke give nøjagtige målinger. Før du begynder at måle omgivelsestemperaturen eller din kropstemperatur, anbefales det, at du holder dig væk fra kulde- eller varmekilder, tørrer din enhed og håndleddets hud af, venter på, at omgivelsestemperaturen og enhedens temperatur bliver stabil, bærer enheden korrekt og holder dig i ro ved stuetemperatur (ca. 25 °C) i 10 til 30 minutter.

Målinger kan mislykkes i følgende scenarier:

• Omgivelsestemperaturen ændrer sig pludseligt, for eksempel fordi du lige er gået ud af et rum med klimanlæg og ind i det fri, eller fra et koldt sted i det fri og ind i et varmt rum.

• En kulde- eller varmekilde (som klimaanlæg, ventilatorer og varmeapparater) vender mod kroppen.

• Hvis enhedens dække er vådt (for eksempel, efter du vasker hænder eller foretager husarbejde) Eller også er den del af din håndledshud, der er i kontakt med enheden, dækket med kosmetik eller alkohol, hvorfor temperaturmålinger måske ikke virker.

• Når du tager brusebad eller svømmer, kan temperatursvingninger på grund af tilstedeværelsen af varmt eller koldt vand medføre, at målingerne mislykkes.

• Apparatet kører en strømkrævende app, der får enhedens temperatur til at svinge.

• I udendørs miljøer med direkte sollys eller vind kan temperaturen svinge.

Din wearable-enhed bæres forkert

Når du måler omgivelses- eller kropstemperatur, skal du bære enheden med en fingerbredde over håndledsknoglen, mens skærmen vender opad. Hvis du bærer enheden løst, kan den glide på dit håndled og være i ustabil kontakt med din hud. I så fald skal du stramme remmen og bære enheden tæt.

Det anbefales, at du bærer enheden relativt stramt i 10 minutter, før du starter en måling. Hvis du starter temperaturmålinger umiddelbart efter, at du har taget enheden på, kan det resultere i unøjagtige data.

Ingen måledata, når den omgivende temperatur er unormal

• Hvis omgivelsestemperaturen omkring enheden er for lav (< 15 °C) eller for høj (> 35 °C), vil temperaturmålingerne blive påvirket.

• For eksempel viser termometeret, at omgivelsestemperaturen er mellem 15°C og 35°C, men enheden viser en meddelelse om, at temperaturen har overskredet grænsen. Det skyldes, at temperaturen i omgivelserne svinger inden for et vist interval, og at temperaturen kan variere på forskellige steder i samme scenario. Temperaturen, som termometeret angiver, er muligvis ikke den omgivende temperatur omkring din krop.
• Det anbefales, at enheden bæres korrekt og at du forholder dig roligt i stuetemperatur (ca. 25°C) i 10-30 minutter, før målingen påbegyndes.
• Enheden kan blive varm, når den oplades, eller når der bruges strømkrævende apps (for eksempel en musikapp). Inden måling påbegyndes, skal det sikres at enheden har afsluttet opladning og strøm-intensive apps, og der ventes til apparatets temperatur bliver normal og stabil.

Temperaturen i huden på håndleddet er for lav eller for høj

• Temperaturmålinger med udstyret kan også blive påvirket, hvis håndleddets hudtemperatur er under 25 °C for HUAWEI WATCH 3 Series eller 20 °C for HUAWEI Band 6 Pro eller højere end 42 °C. Dette kan skyldes udsættelse for lav- eller højtemperaturmiljø eller direkte sollys.
• Hvis du føler dig utilpas, skal du søge lægehjælp eller vente, indtil hudens temperatur er normal igen, før målingerne gentages.

Hvis problemet varer ved

Hvis problemet varer ved, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage enheden samt købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for hjælp. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov.