1. Što je aplikacija My Huawei i zašto je aplikacija Podrška nadograđena na My Huawei?

Aplikacija My Huawei službena je aplikacija nadograđena s aplikacije Podrška kako bi korisnicima pružila kanal za traženje informacija i usluga. Kako bismo vam pružili bolje i sveobuhvatnije iskustvo, nadogradili smo aplikaciju Podrška na My Huawei. Želimo vam pružiti vrhunsko iskustvo sa odličnim značajkama, događajima i uslužnim aktivnostima itd.

2. Zašto je moja aplikacija za podršku postala aplikacija My Huawei? / Zašto neki korisnici imaju My Huawei, a drugi nemaju?

Ažuriranje aplikacije bit će uvedeno za uređaje s EMUI 8.0 ili novijim, pojedinačno za svaku zemlju/regiju. Ako niste primili ažuriranje, provjerite je li vaša EMUI verzija viša od 8.0 i ažurirajte aplikaciju za podršku na najnoviju verziju. Nakon što se ažuriranje za vaš uređaj implementira u vašoj zemlji/regiji, moći ćete ga odmah ažurirati.

3. Koja je razlika između aplikacije Podrška i aplikacije Moj Huawei?

U usporedbi s prethodnom aplikacijom za podršku, aplikacija My Huawei ima nadograđen dizajn korisničkog sučelja kako bi pružio bolje korisničko iskustvo.

My HUAWEI App

Upoznajte My HUAWEI aplikaciju

Kao nova i poboljšana verzija aplikacije za podršku, My HUAWEI vam daje mjesto učenje o Huawei proizvodima, kao i interakciju s Huawei korisničkom službom - sve iz udobnosti vašeg telefona!

Pogledajte video Upoznajte My HUAWEI aplikaciju

Zašto ažurirati My HUAWEI aplikaciju?

Prilika za interakciju
s drugim obožavateljima
Huawei uređaja i usluga

Mjesto za razmjenu ideja
i izražavanje svoje
kreativne strane.

Izravan pristup
Huawei korisničkoj
podršci

Pristup personaliziranim
uslugama

HOME·HOME

HOME

Budite u tijeku sa svime

Saznajte najnovije Huawei vijesti,
informacije o događajima,
predstavljanju proizvoda i velike popuste.
Sve što vam treba na jednom mjestu!

COMMUNITY

Pridružite se službenom
Huawei forumu!

Forum je mjesto za susret s istomišljenicima,
za razmjenu ideja i za prepuštanje
vašoj kreativnoj strani!

SUPPORT

Praktične usluge
na dohvat ruke

Jednostavno kliznite prema dolje na početnom zaslonu telefona
i potražite "My HUAWEI" "u okviru za pretraživanje.
Otvorite aplikaciju My HUAWEI i slijedite postupak
prijave za potpuni pristup aplikaciji.
Dodirnite karticu Podrška pri dnu zaslona aplikacije.

Kako mogu nadograditi My HUAWEI aplikaciju?

Na vašem pametnom Huawei telefonu aplikacije s platforme AppGallery automatski se ažuriraju kada je vaš telefon spojen na Wi-Fi, a vi ste omogućili uslugu automatskog ažuriranja. Također možete ručno ažurirati aplikacije.