| 화면에 색상 왜곡이나 컬러 캐스트가 표시됩니다 |
휴대폰 화면에 색상 왜곡, 과도하게 채도가 높은 색상 또는 컬러 캐스트 등의 디스플레이 문제가 표시되는 경우 다음을 수행하여 문제를 해결하십시오.
화면에 색상 왜곡이나 컬러 캐스트가 표시됩니다
모든 상황에서 화면에 색상 왜곡이나 컬러 캐스트(예: 노란색, 빨간색, 파란색, 초록색이나 흰색의 색조)가 표시되면 화면에 타사 화면 보호 필름(예: 강화 유리 화면 보호 필름)을 사용했는지 확인합니다. 그렇다면 해당 필름을 제거하고 다시 확인합니다. 문제가 계속되면 다음을 시도하십시오.
- 화면에 컬러 캐스트가 발생하면 색온도를 조정했기 때문일 수 있습니다. 다음에 따라 색온도를 재설정하십시오.
설정을 열고 색온도 또는 색상 모드 및 색온도를 검색하여 액세스한 다음 눈에 편안한 화면 색상을 설정하거나 기본 설정을 선택하여 화면을 기본값으로 복원합니다.
- 휴대폰에서 검은색 배경에 흰색 텍스트가 표시되는 경우 화면의 텍스트와 배경 색상을 변경하는 기능인 색상 반전을 실행했을 수 있습니다. 원하는 경우에는 이 기능을 끌 수 있습니다.
설정에서 색상 반전을 검색하고 액세스한 다음 이 기능을 종료합니다(EMUI 9.0 및 이후 버전을 실행하는 휴대폰에서만 사용 가능).
- 배경 색상이 어두우면 어두운 모드 또는 인터페이스 색상을 어둡게를 실행했을 수 있습니다. 이 기능은 종료하는 것이 바람직합니다.
설정을 연 다음 어두운 모드 또는 인터페이스 색상을 어둡게를 검색하여 액세스합니다. 이 기능이 실행되어 있으면 종료하여 문제를 해결합니다.
- 화면이 노란 색조이면 시력 보호를 실행했을 수 있습니다. 이 기능은 청색광을 효과적으로 필터링하고 화면에 더 따뜻한 빛을 표시하여 눈의 피로를 완화하고 시력을 보호할 수 있습니다. 시력 보호 모드는 필요에 따라 종료할 수 있습니다.
설정에서 시력 보호를 검색하여 액세스한 다음 기능을 종료합니다.
- 화면이 비정상적으로 표시되면(초록색이 빨간색으로 표시되거나 빨간색이 초록색으로 표시됨) 색보정이 실행되었을 수 있습니다. 휴대폰이 이 모드에 있으면 색각이 정상인 사용자는 일부 색상을 보기 어려울 수 있습니다. 원하는 경우에는 이 기능을 끌 수 있습니다.
설정을 연 다음 색보정을 검색하여 액세스합니다. 이 기능이 실행되어 있으면 종료하여 문제를 해결합니다.
- 설정을 연 다음 색상 공간 적용을 검색하여 액세스합니다. 이 기능이 실행되어 있으면 종료하여 문제를 해결합니다. 이 기능을 찾을 수 없으면 개발자 옵션이 실행되지 않았으며 해당 기능으로 인해 이 문제가 발생한 것이 아님을 의미합니다.
화면이 회색으로 변합니다
- 디지털 밸런스에서 취침 시간/사용 중단 시간을 설정하고 회색 화면을 실행했기 때문에 스크린 타임 제한에 도달할 때 화면이 회색으로 변한 것일 수 있습니다. 이 기능은 종료하는 것이 바람직합니다.
/사용 중단 시간으로 이동하여 회색 화면을 종료합니다.
2. 화면이 회색으로 변하면 독서에 더 적합한 eBook 모드를 실행했을 수 있습니다. 원하는 경우에는 이 기능을 종료할 수 있습니다. 설정에서 eBook 모드를 검색하여 액세스하고 eBook 모드를 종료합니다.
설정에서 eBook 모드를 찾을 수 없으면 이 기능이 해당 휴대폰에서 지원되지 않음을 의미합니다.
문제가 계속되는 경우
- 장치에서 설정 초기화를 수행합니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 화면의 결함일 수 있습니다. 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.