문제:

micro USB 또는 USB Type-C 데이터 케이블의 커넥터가 휴대폰의 충전 포트에 맞지 않습니다.

원인:

1. micro USB 커넥터의 단면은 사다리꼴입니다. 이 문제는 커넥터를 거꾸로 삽입하는 경우에 발생합니다.
2. micro USB 커넥터의 단면은 USB Type-C 커넥터의 단면과 다릅니다. 이 문제는 다른 유형의 USB 케이블을 사용하는 경우에 발생합니다.
3. 충전 포트에 이물질이 있으면 USB 커넥터가 완전히 삽입되지 않습니다.

해결책:

1. 휴대폰의 충전 포트 유형이 micro USB인지 USB Type-C인지 확인하고 휴대폰에 올바른 유형의 USB 케이블을 사용합니다.
   • micro USB 케이블의 커넥터를 삽입할 때는 올바른 면이 위를 향하도록 합니다.

• USB Type-C 케이블의 커넥터는 정방향 및 역방향 삽입을 지원하므로 포트에 삽입할 때 전면과 후면을 구별할 필요가 없습니다.

2. 충전 포트가 이물질로 막혀 있는지 확인합니다. 그렇다면 부드럽고 마른 브러시를 사용하여 포트를 청소하고 USB 커넥터를 다시 삽입하십시오.
3. 문제가 계속되면 휴대폰, 데이터 케이블, 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

포트가 손상될 수 있으므로 데이터 케이블을 연결하거나 분리할 때는 힘을 과도하게 주지 마십시오.