휴대폰의 Wi-Fi 신호가 약하고 프레임 정지 문제가 있으며 네트워크 속도가 느립니다
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휴대폰의 Wi-Fi 신호가 약하고 프레임 정지 문제가 있으며 네트워크 속도가 느립니다 |
Wi-Fi 신호 약함
가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 휴대폰이 공유기에서 멀리 떨어져 있거나 그 사이에 장애물이 있습니다. 휴대폰을 공유기 가까이 이동하고 그 사이의 장애물을 제거합니다.
- 금속 케이스, 자기성 케이스 또는 자기성 휴대폰 홀더를 사용하는 경우 케이스 또는 홀더를 제거하고 다시 시도하십시오. 금속 및 자기성 물질은 신호와 간섭하여 신호 품질이 저하될 수 있습니다.
- 공유기 근처에서 휴대폰을 사용할 때 신호가 여전히 약하고 다른 장치의 신호가 정상이면 휴대폰의 Wi-Fi 모듈에 결함이 있을 수 있습니다. 데이터를 백업한 다음 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.
Wi-Fi 신호는 강하지만 네트워크 속도가 느림
휴대폰에 표시된 신호 강도는 양호하지만 네트워크 속도가 느린 경우 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 무선 신호 간섭이 있습니다.
예를 들어, Huawei Share 또는 블루투스를 사용하여 파일을 전송하거나 블루투스 스피커 또는 헤드셋에서 음악을 재생하는 경우 블루투스를 종료하고 다시 시도합니다.
휴대폰과 공유기가 5G Wi-Fi를 지원하는 경우 5G Wi-Fi 네트워크에 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
2. 공유기 또는 광대역 이동통신사 네트워크에 문제가 있습니다.
공유기를 다시 시작하고 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
문제가 계속되면 광대역 이동통신사에 문의하여 지원을 요청하십시오.
네트워크 설정 재설정
설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 온스크린 지침을 따릅니다. 참고: 이 작업을 수행하면 Wi-Fi 및 블루투스 연결 데이터가 모두 삭제됩니다.
문제가 여전히 해결되지 않으면 중요한 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.
의견을 주셔서 감사합니다.