Wi-Fi 신호 약함

가능한 원인은 다음과 같습니다.

1. 휴대폰이 공유기에서 멀리 떨어져 있거나 그 사이에 장애물이 있습니다. 휴대폰을 공유기 가까이 이동하고 그 사이의 장애물을 제거합니다.
2. 금속 케이스, 자기성 케이스 또는 자기성 휴대폰 홀더를 사용하는 경우 케이스 또는 홀더를 제거하고 다시 시도하십시오. 금속 및 자기성 물질은 신호와 간섭하여 신호 품질이 저하될 수 있습니다.
3. 공유기 근처에서 휴대폰을 사용할 때 신호가 여전히 약하고 다른 장치의 신호가 정상이면 휴대폰의 Wi-Fi 모듈에 결함이 있을 수 있습니다. 데이터를 백업한 다음 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

Wi-Fi 신호는 강하지만 네트워크 속도가 느림

휴대폰에 표시된 신호 강도는 양호하지만 네트워크 속도가 느린 경우 가능한 원인은 다음과 같습니다.

1. 무선 신호 간섭이 있습니다.

• 예를 들어, Huawei Share 또는 블루투스를 사용하여 파일을 전송하거나 블루투스 스피커 또는 헤드셋에서 음악을 재생하는 경우 블루투스를 종료하고 다시 시도합니다.

• 휴대폰과 공유기가 5G Wi-Fi를 지원하는 경우 5G Wi-Fi 네트워크에 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 공유기 또는 광대역 이동통신사 네트워크에 문제가 있습니다.

• 공유기를 다시 시작하고 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

• 문제가 계속되면 광대역 이동통신사에 문의하여 지원을 요청하십시오.

네트워크 설정 재설정

설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 온스크린 지침을 따릅니다. 참고: 이 작업을 수행하면 Wi-Fi 및 블루투스 연결 데이터가 모두 삭제됩니다.