휴대폰 스피커에서 소리가 나지 않거나 약하거나 잡음이 들립니다

문제:

스피커 모드에서 음악, 비디오 또는 게임을 재생할 때 스피커에서 소리가 나지 않거나 약하거나 잡음이 들립니다.

원인:

1. 휴대폰 음량이 낮거나 휴대폰이 음소거되어 있습니다.
2. 오디오 소스 파일에 문제가 있습니다.
3. 스피커 홀이 막혔습니다.
4. 스피커의 오작동입니다.

해결책:

1. 볼륨 업 버튼을 눌러 음량 조절 영역을 표시합니다. 아이콘을 터치하여 사운드 설정 화면에 액세스합니다. 그런 다음 미디어, 벨소리, 알람 및 전화가 올바르게 설정되어 있고 수신전화 벨소리가 없음으로 설정되지 않았는지 확인합니다.

2. 미디어 또는 벨소리 볼륨 슬라이더를 반복해서 드래그하여 볼륨이 변경되는지 관찰합니다. 볼륨이 올바르게 작동하면 재생 중인 오디오 파일이 잘못된 것일 수 있습니다. 이 경우, 다른 오디오 파일을 재생해 보십시오.
3. 스피커 홀이 막혀 있지 않은지 확인합니다. 홀을 막고 있는 이물질을 제거하십시오. 스피커 홀 내부의 먼지 필터에 때나 먼지가 쌓여있거나 액체가 고여있는지 확인합니다. 액체나 이물질이 막혀 있으면 부드러운 마른 솔로 먼지 필터를 청소하십시오. (홀에 소량의 액체가 튄 경우 액체가 증발할 때까지 몇 시간 기다린 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.)

4. 문제가 계속되면 스피커 문제일 수 있습니다. 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.