헤드셋이 연결되어 있지 않아도 헤드셋 아이콘이 표시됩니다

해당 제품: Tablet,Smartphone
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헤드셋이 연결되어 있지 않아도 헤드셋 아이콘이 표시됩니다

문제:

헤드셋이 연결되어 있지 않아도 휴대폰에 헤드셋 아이콘이 표시됩니다.

원인:

이 문제는 휴대폰에 액체가 들어가거나 습기, 먼지가 쌓이거나 헤드셋과 호환되지 않는 등의 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

해결책:

  1. 헤드셋을 꽂았다가 다시 뽑아 헤드셋 아이콘이 올바르게 표시되는지 확인합니다.
  2. 휴대폰을 다시 시작하고 다시 시도합니다.
  3. 위의 조치에도 작동하지 않는 경우 다음을 시도하십시오.
    1. 헤드셋 잭 주변에 헤드셋 잭의 기능에 영향을 미칠 수 있는 액체, 습기 및 기타 이물질이 있는지 확인합니다.
    2. 충전기나 헤드셋 어댑터를 사용하는 경우 해당 제품과 휴대폰이 호환되는지 확인합니다. 호환되지 않는 제품인 경우 헤드셋 아이콘이 잘못 표시될 수 있습니다.
  4. 문제가 계속되면 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.
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