HUAWEI 휴대전화/태블릿에서 전화를 걸 수 없습니다

해당 제품： Tablet，Smartphone

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HUAWEI 휴대전화/태블릿에서 전화를 걸 수 없습니다

SIM 카드 신호가 정상적으로 표시되어도 전화를 걸 수 없는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

상대방이 내 전화번호를 차단했는지 확인합니다

휴대전화에서 특정 번호로 전화를 걸 수 없고 통화 중 발신음이 들리면 상대방이 내 번호를 차단했기 때문일 수 있습니다. 다른 방법으로 상대방에게 연락하는 것이 바람직합니다. 상대방이 내 번호를 차단 해제하면 전화를 걸어 연결할 수 있습니다.

일부 이동통신사의 SIM 카드는 착발신 제한 서비스를 제공합니다. 이 서비스가 실행되어 있으면 일부 또는 모든 발신 전화가 차단됩니다. 상세정보는 이동통신사 고객 서비스팀에 문의하십시오.

2G/3G 네트워크 연결이 좋지 않은 환경에 있을 수 있습니다. VoLTE 서비스를 구독하고 다시 시도하는 것이 바람직합니다.
VoLTE 서비스를 구독하지 않았거나 휴대폰/태블릿에서 이동통신사에서 제공하는 VoLTE 서비스를 지원하지 않는 경우, 전화를 걸 때 상태 표시줄에 2G 또는 3G 아이콘이 표시되는지 확인합니다. 표시되지 않으면 해당 지역에서 2G 또는 3G 네트워크를 사용할 수 없는 것일 수 있습니다. 다른 지역으로 이동하여 다시 시도하는 것이 바람직합니다.

같은 이동통신사의 SIM 카드를 사용하는 다른 휴대전화로 전화를 걸어보는 것이 바람직합니다. 해당 휴대전화에서도 이 문제가 발생하는 경우 현지 이동통신사 네트워크의 결함일 수 있습니다. 이 경우, 현지 이동통신사에 문의하십시오.

설정을 열고 네트워크 설정 재설정를 검색하여 액세스한 다음 네트워크 설정 재설정를 터치합니다.

참고: 이 작업을 수행하면 Wi-Fi 및 블루투스 연결 기록이 모두 삭제됩니다. 이 작업에는 확인을 위해 잠금 화면 암호가 필요합니다.

문제가 계속 해결되지 않으면 Huawei 고객 서비스 핫라인에 연락하거나 데이터를 백업하고 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

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