HUAWEI 휴대폰에서 얼굴 인식으로 잠금 해제(얼굴 인식)를 종료할 수 없습니다
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| HUAWEI 휴대폰에서 얼굴 인식으로 잠금 해제(얼굴 인식)를 종료할 수 없습니다 |
얼굴 인식으로 잠금 해제(얼굴 인식)를 종료할 수 없으면 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
1. 얼굴 데이터가 삭제되지 않았거나 올바르지 않게 삭제되었을 수 있습니다
얼굴 데이터는 다음 중 하나의 방법으로 삭제할 수 있습니다.
- 얼굴 인식으로 잠금해제 화면으로 이동하여 얼굴 데이터를 삭제합니다.
설정을 열고 얼굴 인식으로 잠금 해제 또는 얼굴 인식을 터치하여 메시지가 표시되면 잠금 화면 암호를 입력한 다음 얼굴 데이터 삭제를 터치하여 얼굴 데이터를 삭제할 것인지 확인합니다. 데이터가 삭제되면 얼굴 인식으로 잠금 해제 또는 얼굴 인식이 자동으로 종료됩니다.
- 잠금 화면 암호를 종료합니다.
- EMUI 8.X: 로 이동하여 없음을 선택합니다. 얼굴 데이터가 삭제되고 얼굴 인식으로 잠금 해제는 자동으로 종료됩니다.
- EMUI 9.X/10.X/11.X, Magic UI 2.X/3.X/4.0, HarmonyOS 2.0: 로 이동합니다. 이제 잠금 화면 암호, 지문 및 얼굴 데이터가 삭제됩니다. 데이터가 삭제되면 얼굴 인식으로 잠금 해제(얼굴 인식)가 자동으로 종료됩니다.
2. 구성요소가 손상되었거나 소프트웨어 환경이 불안정할 수 있습니다
휴대폰의 심한 충격이나 압착으로 인해 내부 구성요소가 손상되었거나 공식 HUAWEI 충전기를 사용하지 않아 소프트웨어가 안정적으로 실행되지 않으면 휴대폰을 다시 시작한 다음 위 단계를 수행하십시오.
3. 문제가 계속되는 경우
문제가 계속되면 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.
의견을 주셔서 감사합니다.