HUAWEI 이어폰을 휴대폰에 연결한 후 소리가 재생되지 않음

두 개의 이어폰으로 콘텐츠를 재생했는데 한쪽에서만 소리가 나지 않으면 이어폰 및 충전 케이스의 금속 접촉부를 청소한 다음 두 개의 이어폰을 케이스에 넣고 5분간 충전한 후에 다시 연결해 봅니다. 문제가 계속되면 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

다음을 수행하여 문제를 해결하십시오.

1. 오디오 플레이어를 다시 시작하고 다시 시도합니다. 이어폰의 펌웨어가 최신인지 확인합니다.
2. 설정 > 블루투스로 이동하고 이어폰의 블루투스 이름 옆의 을 터치한 다음 일반 설정을 선택한 후 미디어 오디오 및 통화 오디오를 실행합니다.
3. 통화 중에는 오디오 출력을 이어폰으로 전환합니다.
   
4. 휴대폰/태블릿을 다시 시작하고 이어폰을 공장 출고 시 설정으로 복원한 후 다시 연결합니다. (이어폰을 공장 출고 시 설정으로 복원하기 및 HUAWEI WATCH Buds를 공장 출고 시 설정으로 복원하기를 참조하십시오.)
    

   • 이어폰이 HUAWEI가 아닌 휴대폰/태블릿에 연결되어 있으면 가상 음성 통화(WeChat 통화, Tencent 회의 또는 WhatsApp 통화) 중에 이어폰을 벗었다가 다시 착용할 때 오디오가 이어폰으로 다시 전환되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 이어폰을 충전 케이스에 넣고 케이스를 5초간 닫았다가 다시 착용하십시오.
   • WeChat에서 블루투스 통화 채널을 사용 중이라는 메시지가 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 드롭다운 화살표를 터치하고 중단을 터치하거나 휴대폰에서 블루투스를 종료했다가 다시 실행하십시오.
   • 이어폰이 블루투스를 통해 휴대폰에 연결되어 있지만 미디어/통화 오디오가 실행되어 있지 않으면 소리는 휴대폰 스피커에서 재생됩니다. 이 경우, 이어폰을 충전 케이스에 넣고 케이스를 닫거나, 이어폰을 서로 부착하십시오. 5초가 지나면 이어폰을 휴대폰에 다시 연결합니다.

   전화가 수신될 때 통화 오디오는 스피커 모드에서 재생되고, FreeLace Pro 2/FreeBuds 이어폰이 두 장치에 동시에 연결되어 있는 경우:

   두 번째 장치에서 수신전화를 받기 전에 첫 번째 장치에서 앱을 직접 일시 정지하는 것이 좋습니다.

   

   현재 HUAWEI Video 및 bilibili와 같은 일부 앱은 전화가 수신되면 자동으로 일시 정지됩니다.

   탐색 앱에서 블루투스 장치로 오디오 출력 설정:

   Baidu Maps: 왼쪽 상단에서 프로필 사진을 터치하고 설정 > 탐색 > 보조 장치로 이동합니다.

   • 현재 채널이 블루투스 장치 통화 채널이면 블루투스 장치 미디어 채널로 전환합니다.
   • 현재 채널이 블루투스 장치 미디어 채널이면 블루투스 장치 통화 채널로 전환합니다.
   • 현재 오디오 채널이 스피커이면 블루투스 장치 미디어 채널이나 블루투스 장치 통화 채널로 전환합니다.
   AutoNavi Map: 오른쪽 하단에서 나를 터치하고 설정 > 탐색 > 블루투스 연결로 이동합니다.

   • 현재 오디오 채널이 휴대폰이면 미디어로 전환합니다.
   • 현재 오디오 채널이 미디어이면 휴대폰으로 전환합니다.
   • 현재 오디오 채널이 스피커이면 블루투스 장치 미디어 채널이나 블루투스 장치 통화 채널로 전환합니다.

   문제가 계속되면 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

   

   자세히 알아보기:

   HUAWEI 이어폰 하나로 소리가 재생되지 않음