OTG를 통해 외부 장치를 HUAWEI 휴대폰/태블릿에 연결할 수 없습니다 |
OTG(On-The-Go)는 USB 전송 기술입니다. EMUI 5.0 이상을 실행하는 HUAWEI 휴대폰/태블릿은 기본 설정으로 OTG를 지원합니다. OTG 케이블을 사용하여 USB 플래시 드라이브, 마우스, 키보드, 이동식 하드 디스크, OTG 네트워크 어댑터 또는 NM 카드와 같은 외부 장치에 연결하고 외부 저장 장치의 파일에 액세스할 수 있습니다. 이 기능을 사용하기 위해 스위치를 켤 필요는 없습니다. 대신 다음 단계를 수행하십시오.
- 외부 장치(USB 플래시 드라이브, NM 카드 또는 이동식 하드 디스크 등)를 OTG 케이블 또는 카드 판독기에 연결합니다.
- OTG 케이블 또는 카드 판독기를 휴대폰/태블릿에 연결합니다.
- USB 플래시 드라이브, 키보드, USB 키, 헤드셋 또는 마우스에 연결하기: 다른 휴대폰과의 연결이 정상이라면 Type-C 어댑터에 결함이 있을 수 있습니다. 공식 Huawei 매장에서 Type-C 어댑터를 구매하는 것이 좋습니다.
- OTG 네트워크 어댑터에 연결하기: 일부 OTG 네트워크 어댑터는 장치와 호환되지 않을 수 있습니다. 구매하기 전에 OTG 네트워크 어댑터가 HUAWEI 휴대폰과 호환되는지 공급업체에 문의하는 것이 좋습니다.
- 이동식 하드 디스크에 연결하기: 공급 전압에 대한 엄격한 요구 사항이 있는 일부 이동식 하드 디스크는 전압이 부족할 경우 식별되지 않을 수 있습니다. 다른 이동식 하드 드라이브를 사용하여 연결을 설정할 수 있는지 확인하십시오. 연결할 수 있으면 이전에 사용했던 특정 이동식 하드 디스크와 관련된 문제입니다.
3. 장치의 데이터에 액세스하고 데이터를 전송합니다.
USB OTG 케이블을 통해 휴대폰과 USB 장치 간 데이터 전송의 지침을 따릅니다.
위 지침을 정확하게 수행했지만 외부 장치를 계속 식별할 수 없다면 ES File Explorer를 설치했거나 외부 장치에 결함이 있을 수 있습니다. 다음 작업을 수행하여 결함을 수정하십시오.
ES File Explorer가 설치된 경우:
ES File Explorer를 다운로드하고 USB 플러그인 메시지를 실행한 경우 외부 OTG 장치는 파일 및 에 표시되지 않습니다. 으로 이동하여 USB 플러그인 메시지를 종료해야 합니다.
외부 장치에 결함이 있습니다.
외부 장치의 손상 여부를 확인합니다. USB 플래시 드라이브, 이동식 하드 디스크, 마우스 또는 키보드를 컴퓨터에 연결해 볼 수 있습니다. 컴퓨터에서 외부 장치를 인식하지 못하는 경우 외부 장치가 손상되었을 수 있습니다. 외부 장치를 바꾸고 다시 시도하십시오.
문제가 계속되는 경우
문제가 계속 해결되지 않거나 이 단계를 수행하는 동안 문제가 발생하는 경우 데이터를 백업하고 구매 증명서, 휴대폰/태블릿, 외부 장치(마이크, 마우스, USB 플래시 드라이브 등) 및 OTG 케이블을 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오. 여러분의 요구를 충족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.