전원을 켜면 휴대폰이나 태블릿에 검은색 화면이 표시되거나, 장치가 멈추거나 자동으로 다시 시작됩니다

1. 시동 중에 휴대폰이 벨소리가 울리거나 진동하지만 빈 화면이 표시되는 경우:

화면의 결함일 수 있습니다. 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 수리를 요청하십시오.

2. 시동 중에 표시등이 빨간색으로 깜박이며 휴대폰에 검은색 화면이 표시되거나, 시동 후 갑자기 전원이 꺼지는 경우:

1. 배터리가 소진되었을 수 있습니다. 표준 충전기를 사용하여 휴대폰을 30분 이상 충전한 다음 다시 전원을 켜십시오.
2. 전원 버튼을 15초 이상 길게 눌러 휴대폰을 강제로 다시 시작합니다.
3. 문제가 계속되면 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 수리를 요청하십시오.

3. 전원을 켠 후 휴대폰이 Fastboot 모드에 진입하는 경우:

4. 전원을 켠 후 화면이 멈추거나, 휴대폰이 홈 화면에 액세스하지 못하거나, 자동으로 전원이 꺼지거나, 휴대폰이 다시 시작하는 경우:

휴대폰의 전원이 갑자기 꺼지거나 다시 시작됩니다를 참조하십시오.