Возможно, ваш телефон не поддерживает жесты управления с помощью костяшек пальцев, действие выполнено некорректно или определенные системные файлы были удалены по ошибке. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.

EMUI 9.1 и Magic UI 2.1 или выше: откройте Настройки и найдите раздел Скриншот костяшкой пальца/Запись с экрана. Если результаты не найдены, ваш телефон не поддерживает жесты управления с помощью костяшек пальцев.

• Не используйте чехол с магнитным креплением или металлический защитный чехол, так как они могут негативно влиять на распознавание жестов и привести к невозможности съемки скриншота или запуска записи с экрана с помощью костяшек пальцев.
• Чтобы снять скриншот, дважды коснитесь экрана костяшкой пальца. Чтобы сделать запись с экрана, дважды коснитесь экрана двумя костяшками пальцев и убедитесь, что они касаются экрана одновременно.
• Постучите по экрану так же, как если бы вы стучали в дверь.
• Убедитесь, что вы выполняете двойное касание быстро (с интервалом не более 0.25 секунды).
• Если вы используете кожаный чехол, держите телефон в одной руке, выполняйте жесты костяшками пальцев другой руки.
• Не делайте второй скриншот сразу после первого, поскольку для обработки изображения требуется некоторое время. Подождите примерно 2 секунды после исчезновения с экрана предыдущего скриншота.
• Когда вы делаете скриншот части экрана, нажмите на экран костяшкой пальца и держите, пока не появится синяя точка, очертите замкнутую область и убедитесь, что два конца синей линии соединились. Убедитесь, что вы с достаточной силой нажимаете костяшкой на экран, как если бы вы стучали в дверь.