Функции Скриншот костяшкой пальца и Запись с экрана не срабатывают на телефоне или планшете HUAWEI

Применимые продукты： Tablet，Smartphone
Применимые продукты：
zoom in pic
Функции Скриншот костяшкой пальца и Запись с экрана не срабатывают на телефоне или планшете HUAWEI

Возможно, ваш телефон или планшет не поддерживает жесты управления с помощью костяшек пальцев, действие выполнено некорректно или определенные системные файлы были удалены по ошибке. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.

1. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон/устройство функцию Скриншот костяшкой пальца/Запись с экрана

Откройте Настройки и найдите раздел Скриншот костяшкой пальца/Запись с экрана. Если результаты не найдены, ваше устройство не поддерживает жесты управления с помощью костяшек пальцев.

2. Убедитесь, что вы правильно выполняете жесты управления с помощью костяшек пальцев

При выполнении жестов управления с помощью костяшек пальцев обратите внимание на следующее.

  • Чтобы обеспечить корректную работу жестов управления костяшками пальцев, не используйте магнитные крепления или металлические защитные чехлы, которые могут повлиять на распознавание жестов.
  • Чтобы снять скриншот, дважды коснитесь экрана костяшкой пальца. Чтобы сделать запись с экрана, дважды коснитесь экрана двумя костяшками пальцев и убедитесь, что они касаются экрана одновременно.
  • Костяшкой пальца постучите по экрану вертикально с достаточной силой, как будто вы стучите в дверь.
  • Для выполнения жеста необходимо дважды быстро постучать костяшкой пальца (с интервалом не более 0,25 секунды) и крепко держать устройство.
  • При использовании кожаного чехла крепко держите устройство одной рукой, а другой рукой постучите костяшкой пальца по экрану, чтобы распознавание жестов не было затруднено.
  • Рекомендуется подождать 2 секунды после исчезновения миниатюры предыдущего скриншота, чтобы обеспечить достаточное время для обработки изображения.
  • Чтобы сделать скриншот части экрана, постучите костяшкой пальца по экрану и удерживайте, пока не появится синяя точка, затем обведите область, скриншот которой хотите сделать.
  • Во время воспроизведения музыки или видео устройство может вибрировать, что может повлиять на распознавание жестов. Рекомендуется постучать по экрану немного сильнее, чтобы жест был точно распознан.

3. Проверьте, низкий ли коэффициент срабатывания операций в следующих положениях

  • У нижнего края экрана: чувствительность этой области ограничена ввиду особенности внутренней структуры экрана. В этой области требуется применить больше усилий для выполнения команд. Верхняя часть экрана более чувствительна к нажатиям, поэтому рекомендуется использовать жесты костяшкой пальца именно в этой области.

  • В верхней и нижней областях экрана: верхняя и нижняя части экрана поддерживают широкий выбор жестов управления касаниями, например проведение вниз для отображения панели уведомлений и проведение вверх для отображения рабочего экрана. Чтобы уменьшить коэффициент случайных нажатий при включенной функции управления жестом костяшкой пальца, чувствительность к этому жесту в этой области снижена. Рекомендуется использовать жест управления костяшкой пальца в верхней части экрана.

4. Другие случаи

  • Если по ошибке были удалены какие-либо системные файлы, жесты управления с помощью костяшек пальцев могут не распознаваться. Рекомендуется обновить систему телефона или планшета до последней версии и повторить попытку. В процессе обновления системы случайно удаленные файлы могут быть восстановлены.
  • Проверьте, отображается ли экран игры. Опция Выключить жесты костяшками пальцев включена по умолчанию на некоторых моделях устройств, чтобы предотвратить случайное срабатывание функции съемки скриншота или записи с экрана во время игры.
    • HarmonyOS 5 или выше. Удерживайте панель навигации Celia внизу экрана (), чтобы открыть экран диалога с Celia, и проверьте, включена ли опция Выключить жесты костяшками пальцев. Если опция включена, жесты костяшками пальцев не будут работать. В этом случае вы можете нажать на опцию Скриншоты или запись с экрана на экране, чтобы сделать снимок экрана или запись с экрана.

  • Толстая защитная пленка может повлиять на распознавание жеста костяшками пальцев. В этом случае рекомендуется приложить больше усилий при выполнении жестов костяшками пальцев или временно снять защитную пленку.
  • Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.