Bluetooth-наушники, Bluetooth-колонка или система автомобиля внезапно прерывают соединение с моим телефоном

Причина:

1. Ваш телефон находится слишком далеко от Bluetooth-устройства, недалеко от вас есть источники помех или физические преграды, которые блокируют сигнал.
2. Возможно, проблема в самом Bluetooth-устройстве.
3. Синхронизация слишком большого количества контактов с телефона на мультимедийную систему автомобиля по Bluetooth может привести к прерыванию соединения.
4. Если вы воспроизводите музыку по Bluetooth на мультимедийной системе автомобиля, она может не распознавать текст песни, что приводит к задержкам воспроизведения или прерыванию соединения.

Решение:

1. Переместитесь в другое место, чтобы избежать источников помех, переместите телефон ближе к Bluetooth-устройству (в пределах 10 м) или измените положение устройства, затем повторите попытку.
2. Установите соединение между Bluetooth-устройством и другим телефоном, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, Bluetooth-устройство неисправно.
3. Повторно установите сопряжение между мультимедийной Bluetooth-системой автомобиля и вашим телефоном. Установите ограничение на количество контактов, которые будут синхронизированы.
4. Выключите функцию синхронизации текстов песен с мультимедийной системой автомобиля в приложении музыкального плеера.

   Обратитесь в службу поддержки пользователей приложения, чтобы узнать подробности о соответствующих настройках.

5. Откройте Настройки, найдите и выберите опцию Сброс настроек сети, чтобы сбросить сетевые настройки телефона. (Внимание! При выполнении этого действия информация о сетях Wi-Fi и устройствах Bluetooth будет удалена).

Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Дополнительная информация:

Не удается установить сопряжение между моим телефоном и смарт-часами, браслетом, наушниками или колонкой

Телефону не удается обнаружить мультимедийную Bluetooth-систему автомобиля