| Почему телефон можно разблокировать с помощью незарегистрированного отпечатка пальца или без пароля? |
Проверьте, включена ли функция Умная разблокировка для умного браслета или смарт-часов
Функция Проведение для разблокировки включается автоматически, когда ваш телефон подключается к Bluetooth-устройству и дает подключенному устройству право на разблокировку. Чтобы отключить функцию Умная разблокировка, откройте Настройки, найдите и выберите раздел Умная разблокировка, затем выключите соответствующий переключатель.
Проверьте, включена ли функция Фейсконтроль, при помощи которой телефон разблокируется быстрее, чем при помощи сканирования отпечатка пальца
Чтобы проверить, включена ли функция Фейсконтроль, найдите и откройте раздел Распознавание лица в меню Настройки.
Проверьте, зарегистрировали ли вы часть отпечатка этого пальца во время регистрации другого отпечатка
В таком случае найдите и откройте раздел Отпечаток пальца в меню Настройки. Удалите все отпечатки в списке отпечатков пальцев, затем зарегистрируйте их повторно.
Проверьте, используете ли вы стороннюю защитную пленку на экране телефона, например закаленное защитное стекло
Возможно, корректному распознаванию отпечатка мешает закаленное защитное стекло стороннего производителя. Удалите защитную пленку и повторно зарегистрируйте отпечатки пальцев.
Проверьте, зарегистрировали ли вы данный отпечаток пальца в режиме Гость
Удалите отпечаток пальца, зарегистрированный в режиме Гость, если он вам не нужен.
Обновите систему телефона до последней версии
Если проблема не решена, обновите ваш телефон до последней версии, удалите все отпечатки пальцев и зарегистрируйте их повторно.
Если проблема не решена
Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.