Проблема

• Заметно искажение оттенков при съемке фото или записи видео на один и тот же телефон.

• Фотографии, снятые в некоторых режимах, например в режиме ярких цветов, режиме Профи и Портрет, обладают искаженными оттенками и странными визуальными эффектами.
• При предпросмотре фото или видео, снятых при помощи сторонних приложений, таких как WeChat и TikTok, оттенки или эффекты изображения выглядят искаженно.

Ответ

• Цветовые оттенки и качество фотографии могут отличаться в зависимости от окружающего освещения и угла поворота камеры.
• Режим ярких цветов отличается высокой насыщенностью и контрастностью, в то время как режим Профи, который предназначен для создания более естественных кадров, не слишком оптимизирует фотографии. Это обеспечивает пользователям большую свободу съемки и оригинальные эффекты света и тени. Разные режимы съемки предлагают разные стили отображения, что дает пользователям больше возможностей выбора. В определенных условиях освещения (например, в сценариях с цветным или смешанным освещением) или в более темных местах специальные режимы могут привести к появлению искаженных оттенков.
• Фото или видео, снятые с помощью сторонних приложений имеют свое сжатие разрешения изображения и информации о цветах, поэтому качество изображения ниже, чем в стандартном приложении Камера.

Рекомендации:

1. Съемка фотографий в местах со смешанной цветовой температурой может повлиять на качество фото. Рекомендуется фотографировать при достаточно ярком освещении (естественном освещении).
2. Если фотографии или видео, снятые в определенных режимах, имеют искажение оттенков, нажмите на значок настроек в правом верхнем углу экрана камеры. Внизу экрана настроек нажмите Восстановить настройки по умолчанию.
3. Если фотографии или видео, снятые с помощью сторонних приложений, имеют искажения оттенков или странные эффекты, рекомендуется использовать настройки по умолчанию системной камеры.
4. Если на разных телефонах эффекты отображения отличаются, передайте фотографии на другой телефон и проверьте, вызваны ли различия эффектами отображения на разных телефонах.
5. Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.