Microsoft Store аварийно завершает работу, приложения загружаются медленно или не могут загрузиться, либо приложения, загруженные из Microsoft Store, не могут быть установлены или использованы
Применимые продукты：
PC，Desktop
Применимые продукты：
| Microsoft Store аварийно завершает работу, приложения загружаются медленно или не могут загрузиться, либо приложения, загруженные из Microsoft Store, не могут быть установлены или использованы |
Решение
Последовательно выполните следующие действия.
- Убедитесь, что ваше интернет-подключение стабильно. Microsoft Store — это предустановленное приложение в системе Windows с сервером, находящимся за пределами КНР (кроме Гонконга, Макао и Тайваня). Поэтому некоторые приложения не могут быть установлены или будут устанавливаться медленно при подключении к Интернету в КНР (кроме Гонконга, Макао и Тайваня).
- Нажмите на меню Пуск (значок Microsoft) в левом нижнем углу экрана, перейдите в раздел и введите магазин в строке поиска, чтобы отобразить Microsoft Store. Нажмите Дополнительные параметры > Сброс.
- Чтобы снова войти в учетную запись Microsoft, откройте Microsoft Store, нажмите на значок учетной записи в правом верхнем углу и выберите Выйти. Нажмите на значок учетной записи еще раз и снова войдите в систему.
- Регулярно очищайте кэш Microsoft Store. Введите wsreset в строке поиска в левом нижнем углу панели задач и нажмите Enter. Microsoft Store автоматически откроется после очистки кэша.
- Загрузите последнюю версию Microsoft Store на официальном веб-сайте Microsoft. Эта ошибка также может возникнуть, если вы не используете последнюю версию Microsoft Store. Если это так, перейдите на официальный сайт Microsoft, чтобы загрузить последнюю версию.
- Вы также можете найти решение в сообществе Microsoft https://answers.microsoft.com/ru-ru или обратиться за помощью в службу поддержки Microsoft.
- Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных и нажмите клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки системы.
Спасибо за ваш отзыв.