Во время вызова слышится шум или звук слишком тихий, когда экран или рамка смартфона повреждены
Применимые продукты：
HUAWEI P30 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+512gb、single sim card 6gb+128gb、dual sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+256gb、single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro 5G(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)
Применимые продукты：
| Во время вызова слышится шум или звук слишком тихий, когда экран или рамка смартфона повреждены |
Проблема:
Пользователь слышит шум или плохо слышит собеседника во время обычного вызова (не по громкой связи), когда рамка телефона деформирована, экран разбит или на нем есть трещина.
Причины:
P30 Pro оснащен особым акустическим экраном, который обеспечивает более высокое качество и широкое распространение звука, чем обычные экраны. Если экран или рамка телефона повреждены, качество и громкость звука во время вызова становятся ниже.
Решение:
Сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Спасибо за ваш отзыв.