Возникает задержка во время вызовов, просмотре видео или игр при использовании наушников или колонок HUAWEI

Применимые продукты： HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI Mini Speaker，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，Honor Mini Speaker，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HONOR Sport PRO，HUAWEI WATCH Buds
Применимые продукты：
zoom in pic
Возникает задержка во время вызовов, просмотре видео или игр при использовании наушников или колонок HUAWEI

Bluetooth-наушники и колонки используют стандартную технологию Bluetooth для беспроводной передачи данных. Передача данных может занять некоторое время. Кроме того, помехи от сетей WLAN 2,4 ГГц и электромагнитных сигналов также могут повлиять на передачу данных. Из-за этого может возникать ощущение, что звук не синхронизирован с изображением.

Задержка вызова/аудио

Воспроизведение звука и вызовы не требуют синхронизации с изображениями, устранение неполадок не требуется.

Задержка во время воспроизведения аудио и видео

Если звук не синхронизирован с изображениями после успешной трансляции аудио, приостановка и возобновление воспроизведения решит проблему.

  1. Убедитесь, что ПО наушников обновлено.
  2. Компания Huawei оптимизировала синхронизацию звука для телефонов/планшетов на базе EMUI 10.1 и выше. Обновите систему.
  3. Компания Huawei опубликовала спецификации API для поставщиков приложений, чтобы они могли улучшить свои приложения с точки зрения синхронизации аудио и видео. Обновите приложение AppGallery и соответствующее приложение из AppGallery до последней версии.

Задержка во время игр

  1. Убедитесь, что ПО наушников обновлено.
  2. Обновите телефон или планшет до последней версии и проверьте, установлена ли последняя версия игры.
  3. Закройте приложение и повторите попытку.
  4. Перед началом игры подключите наушники к устройству.

Компания Huawei разработала технологию Bluetooth с низкой задержкой для популярных игр, которая позволяет сократить задержку передачи данных по Bluetooth и оптимизировать игровой процесс. В следующей таблице перечислены требуемые версии системы EMUI/HarmonyOS.

 
  • Включение функцииДинамическая задержка:
    • При использовании FreeBuds Pro 5/FreeClip 2/FreeBuds 7i/FreeBuds SE 4 ANC/FreeBuds 6/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds Pro 4/FreeBuds 6i/FreeLace Pro 2/FreeClip/FreeBuds Pro 3/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2 /FreeBuds 5i. Откройте приложение AI Life , выберите карточку наушников и перейдите в раздел Настройки > Динамическая задержка. При использовании WATCH Buds: Откройте приложение Huawei Health (Здоровье) , нажмите Устройства, откройте экран сведений об устройстве и выберите Наушники > Настройки > Динамическая задержка.
    • Эта функция включена по умолчанию и не может быть включена или выключена вручную на некоторых наушниках, подключенных к устройствам с определенной версией системы (подробную информацию см. в таблице ниже).
  • Если проблема возникает при использовании телефона стороннего производителя (не HUAWEI), обратитесь к производителю устройства.
Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.