На браслет или часы HUAWEI не приходят push-уведомления приложения AI Tips

Применимые продукты： HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI Band 4 Pro，HUAWEI TalkBand B3 Lite，HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH FIT 5 Pro，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HONOR Band 5i，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH Ultimate 2(green)，Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH FIT 5，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold，HUAWEI WATCH Ultimate，Honor Watch Magic，HONOR Watch ES，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition，HUAWEI Band 3e，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT Runner 2，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI Band 11 Pro，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Band 11，HUAWEI Band 10，HUAWEI Talkband B5，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 5，HONOR Band 5，HONOR Band 6，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH GT 6 Pro，HUAWEI WATCH Buds 2，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI Band 7，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI WATCH Ultimate 2，HUAWEI Band 6，HUAWEI Band 4，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 6，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH GT 2，Honor Band 4，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH GT 3，HUAWEI WATCH Buds
Применимые продукты：

  • 请选择

zoom in pic
На браслет или часы HUAWEI не приходят push-уведомления приложения AI Tips

Обычно часы или браслеты HUAWEI получают сообщения приложения AI Tips, отправленные с панели уведомлений и службой Assistant∙TODAY телефонов HUAWEI.

Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:

Не приходят сообщения AI Tips, отправленные с панели уведомлений телефонов HUAWEI

1. Поддерживаемые модели телефонов и версии ПО. Эту функцию поддерживают только телефоны HUAWEI с интерфейсом EMUI 9.1 или выше.

2. Поддерживаемые типы сообщений. Поддерживаются только сообщения с уведомлениями о полетах, отелях, поездах, ресторанах и погоде.

Если в панели уведомлений отображаются уведомления от службы Assistant∙TODAY, не относящиеся к вышеперечисленным, такие уведомления не синхронизируются с центром сообщений часов или браслета, часы или браслет не будут отображать их.

Не приходят сообщения AI Tips, отправленные службой Assistant∙TODAY, или при проведении вправо по экрану не отображается или не обновляется Assistant∙TODAY

  1. Поддерживаемые модели телефонов и версии ПО. Эту функцию поддерживают только телефоны HUAWEI с интерфейсом EMUI 11.1 или выше.
  2. Поддерживаемые типы сообщений. Поддерживаются только уведомления карточки Сегодня.
  3. Убедитесь, что функция AI Tips включена, выбрав Настройки > Помощник > AI Tips на часах или браслете. (Если переключатель отсутствует, это означает, что функция включена по умолчанию).
  4. Убедитесь, что служба Assistant∙TODAY обновлена до последней версии (14.1.1.302 или выше). Для этого перейдите на экран Assistant∙TODAY, нажмите на изображение профиля и выберите Настройки > Сведения.
  5. Убедитесь, что вы предоставили права Геоданные и Устройства поблизости службе Assistant∙TODAY (право Устройства поблизости по умолчанию выключено для Assistant∙TODAY версии 14.1.6.300 или выше).
    1. Выберите Настройки > Приложения или > Приложения, найдите HUAWEI Assistant∙TODAY, перейдите в раздел Права > Геоданные, затем выберите Разрешить.
    2. Выберите Настройки > > Приложения, найдите HUAWEI Assistant∙TODAY, перейдите в раздел Права и для параметра Устройства поблизости задайте значение Разрешено.
  6. Убедитесь, что переключатели Assistant·TODAY и Huawei Health (Здоровье) включены. Для этого откройте приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите на экран сведений устройства и выберите Уведомления > Assistant·TODAY/Huawei Health (Здоровье).
  7. На экране Assistant·TODAY найдите раздел «Туристические сервисы», нажмите на значок в правом верхнем углу, затем нажмите на опцию Настройки уведомлений трафика и выберите опции, такие как Дорожная ситуация и Парковка, чтобы включить сервисные уведомления (не поддерживается для браслетов).

Если проблема не решена

Если проблема не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.