Если часы или браслет не включаются, экран отображается черным или возникают другие проблемы, см. раздел «Включение и выключение часов».

Если функция Активация поднятием устройства не работает на часах или браслете, выполните следующие действия.

1. Включите функцию Активация поднятием устройства.
   • Данная функция включена по умолчанию на часах серий HUAWEI WATCH 3 и HUAWEI WATCH 4. Чтобы проверить это, на часах выберите Настройки > Спец. возможности > Жесты > Активация поднятием устройства.
   • Другие модели часов и браслетов: откройте приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите на экран Устройства, нажмите Настройки устройства и включите функцию Активация поднятием устройства. Если вы используете HUAWEI Band 4e, включите обе функции Активация поднятием устройства и Поворот для переключения.

     

2. Выключите режим сна или выйдите из спящего режима.

   Активация поднятием устройства недоступна в режиме сна, чтобы ваш сон не прерывался. Нажмите на боковую кнопку на браслете или часах или виртуальную кнопку на браслете, чтобы выйти из режима сна, и повторно попробуйте активировать экран устройства с помощью функции Активация поднятием устройства.

   

   Если вы используете устройства серий HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH 3, HUAWEI WATCH 4, HUAWEI WATCH GT 3 и HUAWEI WATCH GT 4, Спящий режим можно выключить, перейдя в меню значков быстрого доступа. Чтобы открыть его, проведите вниз по циферблату.

3. Выключите режим Не беспокоить или График.

   В настоящее время только браслет HUAWEI Band 8, часы серий HUAWEI WATCH 3 и HUAWEI WATCH 4, HUAWEI WATCH GT 3 и HUAWEI WATCH GT 4 поддерживают функцию Активация поднятием устройства в режиме Не беспокоить. Чтобы использовать функцию Активация поднятием устройства на других моделях часов и браслетов, требуется сначала провести вниз по циферблату, чтобы открыть меню значков, и в нем выключить функцию Не беспокоить.

   

4. Выключите циферблат-заставку (экран постоянного отображения).

   Если вы настроили циферблат-заставку, функция Активация поднятием устройства будет выключена. Выключите циферблат-заставку и повторите попытку.

5. Корректно надевайте ваши часы или браслет.
   • Убедитесь, что часы или браслет надежно закреплены и расположены чуть выше запястной кости экраном вверх.

     

   • Обратите внимание, что вам нужно повернуть запястье на себя (к лицу), чтобы включить экран.
   • Если вы лежите, вам нужно поднять и повернуть запястье от себя или от груди, чтобы включить экран.
6. Перезагрузите браслет или часы и повторно привяжите их к приложению Huawei Health (Здоровье).

   Если вам не удается перезагрузить часы или браслет, нажмите и удерживайте боковую кнопку в течение минимум 12 секунд для принудительной перезагрузки.

7. Восстановите заводские настройки устройства.

   Синхронизируйте данные с облаком и восстановите заводские настройки носимого устройства. Затем проверьте, решена ли проблема. При восстановлении заводских настроек с часов или браслета будут удалены все данные. Будьте внимательны при выполнении этой операции.

Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.