| Фактический объем памяти компьютера меньше заявленного в рекламе |
Проблема
Пользователь запускает Диспетчер задач через строку поиска на панели задач, выбирает Производительность > Память и видит, что объем доступной памяти меньше указанного в рекламе.
- Объем памяти должен быть 8 ГБ, но доступно только 7,8 ГБ или 6,9 ГБ.
- Объем памяти должен быть 16 ГБ, но доступно только 15,9 ГБ или 15,4 ГБ.
Причина
(1) Эта проблема связана с разницей способов измерения. Как правило, способ измерения объема памяти, используемый во время маркетинговой рекламы, — «1 ГБ = 1000 МБ», тогда как способ измерения объема памяти, используемый компьютером, — «1 ГБ = 1024 МБ», в результате чего фактический объем памяти на компьютере меньше заявленного в рекламе.
(2) Часть памяти зарезервирована. Введите Диспетчер задач в поисковой строке на панели задач и откройте его, затем перейдите в раздел Производительность > Память. Данные, указанные в строке Зарезервировано аппаратно, показывают зарезервированный объем памяти.
Решение
Компьютер резервирует место в памяти для видеокарты, в результате между фактическим объемом памяти и заявленным в рекламе есть небольшая разница. Это не влияет на нормальное использование устройства. На компьютерах на базе Intel и на базе AMD зарезервирован и доступен разный объем памяти, как показано на изображениях ниже.
На нижеприведенном изображении показана память компьютера на базе Intel.
На моделях с объемом памяти 8 ГБ для аппаратного обеспечения зарезервировано 154 МБ. Поэтому доступно 7,8 ГБ из 8 ГБ.
На моделях с объемом памяти 16 ГБ для аппаратного обеспечения зарезервировано 126 МБ. Поэтому доступно 15,9 ГБ из 16 ГБ.
На нижеприведенном изображении показана память компьютера на базе AMD.
На моделях с объемом памяти 8 ГБ для аппаратного обеспечения зарезервировано 1,1 ГБ. Поэтому доступно 6,9 ГБ из 8 ГБ.
На моделях с объемом памяти 16 ГБ для аппаратного обеспечения зарезервировано 644 МБ. Поэтому доступно 15,4 ГБ из 16 ГБ.
