Восстановление и удаление программного обеспечения
Применимые продукты： PC
Применимые продукты：
zoom in pic
Восстановление и удаление программного обеспечения

Проблема

Некоторое программное обеспечение работает некорректно или не может быть удалено.

Причина

Это проблема с программным обеспечением.

Решение

I. Восстановление программного обеспечения и программы

  1. Нажмите на значок Пуск и перейдите в раздел Параметры, затем перейдите в раздел Приложения > Приложения и функции.
  2. Выберите приложение, которое хотите восстановить.
  3. Нажмите Дополнительные параметры. (У некоторых приложений нет данной опции). Нажмите Восстановить. Если данная опция недоступна для приложения или вы попробовали решить проблему данным способом, но проблема не решилась, нажмите Сбросить.

II. Удаление программного обеспечения и программы

  1. Способ 1
    1. Нажмите на значок Пуск.
      1. Найдите программное обеспечение или программу, которую хотите удалить.
      2. Правой кнопкой мыши нажмите на приложение и выберите Удалить.

    2. Способ 2
      1. Нажмите на значок Пуск, перейдите в Параметры, а затем в раздел Приложения > Приложения и функции.
      2. Выберите приложение, которое хотите удалить, и нажмите Удалить.

    3. Способ 3 (для удаления программ)
      1. В строке поиска на панели задач введите Панель управления, чтобы найти панель управления и открыть ее.

      2. Перейдите в раздел Программы > Программы и функции.

      3. Правой кнопкой мыши нажмите на программу, которую хотите удалить, затем нажмите Удалить или Удалить/Изменить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

  2. Если вы не можете удалить программное обеспечение:
    1. Способ 1.
      Примечание: изменение реестра может привести к ошибкам стороннего программного обеспечения или сбоям доступа к системе. Создайте резервную копию данных и выполните эту операцию под руководством специалиста.
      1. Нажмите сочетание клавиш Win и R, чтобы отобразить окно функции Выполнить. Введите regedit и нажмите OK, чтобы открыть Редактор реестра.

      2. В окне редактора реестра выберите [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall] > Удалить, выберите файл, который хотите удалить, и удалите его. Затем перезагрузите компьютер. После этого перейдите в раздел Удалить или изменить программу и удалите программу.

      3. Если вы не можете удалить программу, правой кнопкой мыши нажмите на нее и выберите Разрешения.
      4. Поставьте галочку в поле Разрешить рядом с опцией Полный доступ. Нажмите Применить.

    2. Способ 2.
      1. Нажмите F8, чтобы войти в безопасный режим и удалить соответствующие приложения. Подробнее о том, как включить или отключить безопасный режим, смотрите в нашем руководстве.
      2. Следуйте указанным выше способам для удаления программного обеспечения и программ.
    3. Способ 3.

      Удалите программы с помощью сторонних приложений.

Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.