Зарядный чехол наушников серии HUAWEI FreeClip/FreeBuds нагревается или перестает заряжаться во время беспроводной зарядки

В процессе беспроводной зарядки может выделяться некоторое количество тепла. Это нормально и не указывает на проблему в работе зарядного чехла. Во время беспроводной зарядки зарядная панель и нижняя часть катушки зарядного чехла нагреваются. В результате зарядка может выполняться медленно, останавливаться, а индикатор на зарядной панели может мигать или выключаться. Когда температура достигает порогового значения активации функции защиты от перегревания, зарядка автоматически останавливается, а индикатор на зарядной панели гаснет. Это нормально и не влияет на срок службы батареи или на использование устройства.

Поскольку зарядный чехол FreeClip содержит теплопроводящие металлические компоненты, его нагрев во время беспроводной зарядки является нормальным явлением. Температура чехла снизится достаточно быстро после завершения зарядки. Не переживайте.

Если зарядный чехол сильно нагревается во время зарядки.

1. Проверьте условия, в которых осуществляется зарядка. Рекомендуется заряжать наушники в хорошо проветриваемом помещении с температурой от +20°C до +25°C, например на столе в комнате. Не заряжайте наушники в условиях с высокой температурой или влажностью.
2. Убедитесь, что наушники правильно расположены в зарядном чехле. Информацию об этом см. в разделе «Инструкция и меры предосторожности при зарядке наушников HUAWEI серии FreeBuds/FreeClip».
3. Подключите зарядное устройство к стандартному адаптеру питания и зарядному кабелю. Если вы используете стороннее беспроводное зарядное устройство (не бренда HUAWEI) или несертифицированное беспроводное зарядное устройство, зарядный чехол может не заряжаться должным образом или даже может быть поврежден.
    

   • Если вы используете беспроводное зарядное устройство HUAWEI WATCH Wireless SuperCharger (2-го поколения) с маркировкой модели CW05 на задней панели, убедитесь, что вы используете адаптер питания мощностью 40 Вт или выше для обеспечения оптимального процесса зарядки.
   • Если вы используете наушники FreeBuds Pro 5 или FreeClip 2, рекомендуется использовать беспроводное зарядное устройство HUAWEI SuperCharge (макс. 27 Вт) для оптимального процесса зарядки.
4. Восстановите заводские настройки наушников и повторите попытку.

Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.