Темп бега выше 2 мин/км, или скорость выше мирового рекорда

Если во время сеанса ходьбы или бега вы передвигаетесь на транспортном средстве, данные темпа или скорости будут некорректными. В этом случае начните новый сеанс.

Чрезвычайно низкое количество шагов приводит к ошибке данных параметра Длина гребка

Если данные параметра Длина гребка не отображаются на вкладке Сведения на экране записи сведений ходьбы или бега, это указывает на ошибку данных длины шага.

Если эта ошибка происходит, когда вы корректно двигаетесь в течение всего сеанса ходьбы или бега, не используя транспортное средство, проверьте данные параметра Шаги. Если количество шагов очевидно слишком низкое, см. раздел «Приложение Huawei Health (Здоровье) не может подсчитывать шаги, периодически останавливает подсчет шагов, или число шагов в приложении отображается как “0”».

Расстояние, преодоленное в рамках отдельной тренировки, превышает 1000 км

Если это происходит, данные тренировки будут считаться некорректными приложением Huawei Health (Здоровье). В этом случае начните новый сеанс.

Вы не взяли с собой телефон на сеанс тренировки по ходьбе или бегу в помещении

Не забывайте брать с собой телефон при ходьбе или беге на беговой дорожке, это поможет обеспечить корректный подсчет шагов.

Если проблема не решена

Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.