При подключении к сети Wi-Fi отображается сообщение, что доступ к сети запрещен

Применимые продукты: Tablet,Smartphone
Применимые продукты:
  • 请选择

zoom in pic
При подключении к сети Wi-Fi отображается сообщение, что доступ к сети запрещен

Причина

  1. На роутере включена функция фильтрации MAC-адресов (черный список или белый список).
  2. Подключение к публичной точке доступа Wi-Fi возможно только при выполнении входа на веб-странице.
  3. Канал роутера работает некорректно. Диапазон каналов частоты 2,4 ГГц — между 6 и 13, а 5 ГГц — между 100 и 120.

Решение

1. При использовании домашней сети проверьте, не включена ли на роутере функция фильтрации MAC-адресов (черный список или белый список). Если включена, выключите ее и перезагрузите роутер. Вы также можете добавить MAC-адрес вашего телефона в белый список MAC-адресов роутера или удалить его из черного списка. Функцию фильтрации MAC-адресов можно настроить, выбрав Беспроводная сеть > Фильтрация MAC-адресов на веб-странице конфигурации роутера. Путь может отличаться в зависимости от модели продукта. Обычно параметры настройки одинаковые. Если вы не можете найти, где выполняется настройка функции фильтрации MAC-адресов, обратитесь к руководству пользователя или провайдеру роутера.

2. Подключение к публичной точке доступа Wi-Fi возможно только при выполнении входа на веб-странице. Подробную информацию можно узнать у провайдера точки доступа Wi-Fi. Если после нескольких попыток подключения соединение не устанавливается, переключитесь на другую точку доступа и повторите попытку.

3. Если канал роутера работает некорректно, для частоты 2,4 ГГц настройте значение канала от 1 до 5, а для 5 ГГц — от 36 до 64 или от 149 до 165. Чтобы настроить канал роутера (в качестве примера используется роутер HUAWEI AX3):

Выполните вход на веб-страницу конфигурации роутера, введя в адресной строке браузера его IP-адрес (например, 192.168.3.1). (IP-адрес приведен на наклейке на роутере).

Выберите Другие функции > Настройки Wi-Fi > Дополнительные настройки Wi-Fi.

Настройте канал частоты 2,4 ГГц или 5 ГГц сети Wi-Fi согласно требованиям.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.