[HUAWEI] При попытке выполнения вызовов с использованием голосового помощника на носимом устройстве происходит ошибка
Применимые продукты:
HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH GT 5,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH GT 3
Применимые продукты:
[HUAWEI] При попытке выполнения вызовов с использованием голосового помощника на носимом устройстве происходит ошибка |
Решите проблему в соответствии с одним из приведенных ниже сценариев.
Голосовой помощник говорит: «У XXX несколько номеров телефонов. На какой номер вы хотите позвонить?»
Если у контакта несколько номеров телефонов, Celia скажет: «У XXX несколько номеров телефонов. На какой номер вы хотите позвонить?» В этом случае выберите номер телефона, на который вы хотите позвонить.
Голосовой помощник говорит: «Найдено несколько контактов. На какой номер вы хотите позвонить?»
Имя или произношение имени контакта может совпадать с именем другого контакта в приложении Контакты. В этом случае выберите контакт, которому вы хотите позвонить.
При выполнении вызова с использованием голосового помощника он говорит: «Извините. Произошла ошибка. Повторите попытку позже.»
Возможно, превышено время ожидания ответа на запрос. Нажмите на кнопку питания, чтобы вернуться на экран циферблата, активируйте голосовой помощник и повторите попытку.
Голосовой помощник говорит: «Контакт XXX не найден. Проверьте имя контакта.»
- Если вы называете имя, отличающееся от имени, сохраненного в приложении Контакты, Celia не сможет идентифицировать контакт. В этом случае убедитесь, что вы произносите имя контакта, сохраненное в приложении Контакты. Например, вы сказали «Позвонить Celia», когда в приложении Контакты этот контакт записан как «Господин Celia».
- Если при создании контакта в центре номера телефона был автоматически добавлен дефис (-), например номер выглядит как 155-****-****, а дефис (-) не отображается в списке контактов на телефоне, часы не смогут идентифицировать номер телефона. Удалите контакт и добавьте его снова. Старайтесь не добавлять дефис (-) в центре номера телефона. Затем попробуйте снова использовать голосовой помощник.
Если проблема не решена
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.
Спасибо за ваш отзыв.