[HUAWEI] При попытке выполнения вызовов с использованием голосового помощника на носимом устройстве происходит ошибка

Применимые продукты: HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH GT 5,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH GT 3
Применимые продукты:
zoom in pic
[HUAWEI] При попытке выполнения вызовов с использованием голосового помощника на носимом устройстве происходит ошибка

Решите проблему в соответствии с одним из приведенных ниже сценариев.

Голосовой помощник говорит: «У XXX несколько номеров телефонов. На какой номер вы хотите позвонить?»

Если у контакта несколько номеров телефонов, Celia скажет: «У XXX несколько номеров телефонов. На какой номер вы хотите позвонить?» В этом случае выберите номер телефона, на который вы хотите позвонить.

Голосовой помощник говорит: «Найдено несколько контактов. На какой номер вы хотите позвонить?»

Имя или произношение имени контакта может совпадать с именем другого контакта в приложении Контакты. В этом случае выберите контакт, которому вы хотите позвонить.

При выполнении вызова с использованием голосового помощника он говорит: «Извините. Произошла ошибка. Повторите попытку позже.»

Возможно, превышено время ожидания ответа на запрос. Нажмите на кнопку питания, чтобы вернуться на экран циферблата, активируйте голосовой помощник и повторите попытку.

Голосовой помощник говорит: «Контакт XXX не найден. Проверьте имя контакта.»

  • Если вы называете имя, отличающееся от имени, сохраненного в приложении Контакты, Celia не сможет идентифицировать контакт. В этом случае убедитесь, что вы произносите имя контакта, сохраненное в приложении Контакты. Например, вы сказали «Позвонить Celia», когда в приложении Контакты этот контакт записан как «Господин Celia».
  • Если при создании контакта в центре номера телефона был автоматически добавлен дефис (-), например номер выглядит как 155-****-****, а дефис (-) не отображается в списке контактов на телефоне, часы не смогут идентифицировать номер телефона. Удалите контакт и добавьте его снова. Старайтесь не добавлять дефис (-) в центре номера телефона. Затем попробуйте снова использовать голосовой помощник.

Если проблема не решена

Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.