Невозможно использовать функцию обнаружения по Bluetooth при приближении
Применимые продукты:
HUAWEI PixLab B5,HUAWEI PixLab X1
Применимые продукты:
Невозможно использовать функцию обнаружения по Bluetooth при приближении |
Проблема
При размещении телефона или компьютера рядом с принтером не отображается диалоговое окно.
Причины
1. На телефоне или компьютере не включен Bluetooth.
2. Принтер выключен.
3. Функция обнаружения по Bluetooth при приближении не поддерживается вашим телефоном или компьютером.
4. PC Manager не поддерживается вашим компьютером.
5. Значок Huawei Share находится на расстоянии более 30 см от вашего телефона или более 100 см от вашего компьютера.
6. Принтер находится в спящем режиме.
Решение
- Проверьте, включен ли Bluetooth на вашем телефоне или компьютере (для этого перейдите в раздел Настройки > Bluetooth).
- Убедитесь, что принтер включен.
- Используйте телефон или планшет Huawei с HarmonyOS 2.0 или выше.
- Используйте программу PC Manager версии 11.1.6 или выше. Для получения подробной информации о моделях компьютеров, которые поддерживают функцию обнаружения при приближении, перейдите по ссылке https://consumer.huawei.com/cn/support/huaweishareonehop/specs/models/#printer-a0.
- Расположите ваш телефон или компьютер рядом со значком Huawei Share. (Значок Huawei Share должен находиться на расстоянии не более 30 см от вашего телефона или не более 100 см от вашего компьютера).
- Кнопка сети (Network) не мигает, когда принтер находится в спящем режиме. Чтобы выключить спящий режим, нажмите и удерживайте кнопку сети (Network) в течение пяти секунд, пока она не замигает.
Примечание. Поддерживаемые модели планшетов: MateBook 16, MateBook D14 (Ryzen 2021), MateBook D15 (2020), MateBook 13 (2021), MateBook X (2021), MateBook D15 (2021)
Honor MagicBook 15 (Intel, 2021), MateBook 14 (2021) и MateBook X Pro (2021).
Спасибо за ваш отзыв.