У некоторых устройств, подключенных к сети проводным способом, нет доступа в Интернет
Применимые продукты： HUAWEI WiFi WS318n，HUAWEI WiFi WS5200 NEW，HUAWEI Router A1，HUAWEI WiFi AX3，HONOR Router 3，HUAWEI WiFi Q2 Pro
Применимые продукты：
zoom in pic
У некоторых устройств, подключенных к сети проводным способом, нет доступа в Интернет

Если индикатор на роутере горит зеленым, это означает, что роутер подключен к Интернету. Если вам не удается получить доступ в Интернет при использовании компьютера, подключенного к роутеру с помощью сетевого кабеля, выполните следующие действия для устранения проблемы.

1. Проверьте, открывается ли веб-страница конфигурации роутера на компьютере

  1. Подключите компьютер к порту LAN роутера с помощью сетевого кабеля.
  2. В адресной строке браузера на компьютере введите 192.168.3.1 и проверьте, открывается ли веб-страница конфигурации роутера.

2. Проверьте, может ли компьютер получить IP-адрес

По умолчанию IP-адрес LAN роутера — 192.168.3.1, а для DHCP-сервера реализована возможность автоматического назначения IP-адресов в сегменте от 192.168.3.2 до 192.168.3.254 для устройств, подключенных к роутеру. Если IP-адрес компьютера не находится в этом сегменте, компьютер не сможет подключиться к Интернету. Чтобы изменить IP-адрес компьютера, выполните следующие действия.

  1. Подключите компьютер к порту LAN роутера с помощью сетевого кабеля. Нажмите на значок подключения к сети в правом нижнем углу рабочего стола компьютера и выберите опцию Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Нажмите на опцию Изменение параметров адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите на опцию Подключение по локальной сети и выберите Состояние.

  3. В окне Состояние локальной сети нажмите на опцию Сведения. Если IP-адрес компьютера не находится в сегменте от 192.168.3.2 до 192.168.3.254, закройте это окно. В окне Состояние локальной сети нажмите на опцию Свойства.

  4. Дважды нажмите на опцию Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, а затем нажмите OK.

    Если DHCP-сервер выключен для роутера, компьютер не сможет автоматически получить IP-адрес. В этом случае вручную укажите IP-адрес в сегменте от 192.168.3.2 до 192.168.3.254, например 192.168.3.2.

3. Проверьте, установлен ли для вашего компьютера родительский контроль

Функция родительского контроля позволяет регулировать, какие устройства могут подключаться к Интернету, а также контролировать время доступа в Интернет. Чтобы проверить, установлен ли родительский контроль для вашего компьютера, используйте один из следующих способов.

  • Способ 1: с помощью веб-страницы конфигурации роутера на компьютере
  1. Подключите компьютер к сети Wi-Fi роутера. Вы также можете подключить компьютер к порту LAN роутера с помощью сетевого кабеля. В адресной строке браузера на компьютере введите 192.168.3.1 и выполните вход на веб-страницу конфигурации роутера.
  2. Перейдите в раздел Дополнительные функции > Безопасность > Родительский контроль и проверьте, находится ли ваше устройство, не имеющее доступа в Интернет, в списке Ограничение времени доступа в Интернет функции Родительский контроль. Если устройство находится в этом списке, отключите функцию родительского контроля или удалите соответствующее правило и проверьте, может ли устройство получить доступ в Интернет.

  • Способ 2: с помощью приложения HUAWEI AI Life на телефоне
    1. Подключите телефон к сети Wi-Fi роутера и откройте приложение HUAWEI AI Life.
    2. На главном экране приложения HUAWEI AI Life выберите соответствующий роутер, чтобы перейти на страницу конфигурации роутера.
    3. Перейдите в раздел Еще > Родительский контроль, чтобы проверить, установлено ли для вашего устройства правило родительского контроля. Если правило установлено, отключите функцию родительского контроля или удалите соответствующее правило (проведите влево и нажмите на кнопку удаления). Затем проверьте, удается ли подключить ваше устройство к Интернету.

Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.