Если вам не удается получить доступ в Интернет, когда роутер использует статический IP-адрес, выполните следующие действия, чтобы проверить кабельное соединение, настройки компьютера и ограничения интернет-провайдера.

Убедитесь, что ваш кабель широкополосного доступа (Ethernet-кабель, подключенный к настенному сетевому порту или к модему) подключен к порту WAN роутера. Для проводного подключения компьютера убедитесь, что Ethernet-кабель подключен к порту LAN роутера. Также убедитесь, что эти кабели плотно подсоединены. Если проблема не решена, используйте другой Ethernet-кабель.

Статический IP-адрес должен совпадать с IP-адресом, предоставленным вашим провайдером услуг широкополосного доступа. Обратитесь к вашему провайдеру услуг широкополосного доступа за более подробной информацией. Проверьте настройки роутера, выполните вход на веб-страницу конфигурации роутера, нажмите Интернет и настройте для параметра Режим подключения к Интернету значение Статический IP-адрес. Затем будут отображены соответствующие настройки, такие как IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию, первичный DNS-сервер и вторичный DNS-сервер.

Если IP-адрес правильный, но по-прежнему не удается получить доступ в Интернет, возможно, адрес DNS-сервера, полученный роутером, неправильный. Рекомендуется установить для параметра Первичный DNS-сервер значение 1.1.1.1 и для параметра Вторичный DNS-сервер значение 8.8.8.8.

 

• Статический IP-адрес должен входить в диапазон IP-адресов LAN, обслуживаемый шлюзом верхнего уровня.
• Вы можете обратиться к администратору сети, чтобы получить IP-адрес LAN верхнего уровня или получить его через шлюз верхнего уровня. Как правило, только последний сегмент статического IP-адреса вашего роутера и IP-адреса шлюза верхнего уровня должны отличаться. Например, если IP-адресом шлюза верхнего уровня является 192.168.1.1, убедитесь, что статическим IP-адресом вашего роутера является 192.168.1.x, где x — любое число от 2 до 254.

Чтобы включить на компьютере функцию автоматического получения IP-адреса, выполните следующие действия.

1. Подключите компьютер к порту LAN роутера с помощью Ethernet-кабеля. Нажмите на значок подключения к сети в правом нижнем углу рабочего стола вашего компьютера и выберите Центр управления сетями и общим доступом.
2. Нажмите Изменить параметры адаптера. Правой кнопкой мыши нажмите Подключение по локальной сети и выберите Состояние в меню быстрого доступа.

   

3. В диалоговом окне Состояние локальной сети нажмите Свойства.

   

4. Дважды щелкните по опции Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, затем нажмите OK.

   

Если IP-адрес, автоматически полученный вашим компьютером, — 169.254.x.x, выключите и повторно включите подключение к локальной сети или беспроводное подключение вашего компьютера.