Клавиатура реагирует медленно при вводе текста на телефоне или планшете HUAWEI

Проблема:

Когда пользователь быстро нажимает на экран телефона или планшета HUAWEI (например при наборе телефонного номера или вводе текста), результат ввода получается некорректным, устройство реагирует медленно или не реагирует вовсе.

Решение:

1. Отключите функцию Игнорирование повторных нажатий

   Чтобы выключить эту функцию, выполните следующие действия:

   • Перейдите в раздел Настройки > Специальные возможности > Специальные возможности > Настройки сенсорной панели и выключите опцию Игнорирование повторных нажатий.

2. Удалите данные приложения метода ввода

   Откройте Настройки, найдите и выберите раздел Приложения, найдите нужное приложение метода ввода и перейдите в меню Память > Сброс.

3. Освободите место в памяти телефона

   Диспетчер может интеллектуально оптимизировать пространство вашего устройства и освободить больше места в памяти для повышения производительности системы. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть экран недавно использованных приложений, закройте приложения, работающие в фоновом режиме, перейдите в раздел Диспетчер/Диспетчер планшета > Оптимизация, освободите пространство в памяти устройства и повторите попытку.

4. Обновите версию приложения метода ввода

   Откройте AppGallery, найдите приложение метода ввода и обновите его до последней версии.

5. Если проблема не решена

   Если проблема не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.