В приложении Поиск устройства не отображается информация об этаже в месте расположения наушников

Мы будем продолжать совершенствовать функцию отображения информации об этаже. Однако для завершения сбора данных во всех областях требуется некоторое время. В этом случае приложение может не отображать данные об этаже в некоторых областях. Мы будем постепенно внедрять функцию отображения информации об этаже в большем количестве областей. Не беспокойтесь. Благодарим вас за терпение и понимание.

Выполните следующие действия для решения проблемы:

1. Перейдите в раздел Настройки > HMS Core > Проверка обновлений, чтобы обновить версию. Если на экране появится сообщение о том, что текущая версия системы является последней, нажмите Сведения, затем нажмите и удерживайте Номер версии в центре экрана, чтобы перейти в раздел Список компонентов, и обновите компонент Поиск по сетевому окружению до версии 6.13.0.300 или выше.
2. Обновите версию компонента Облако до 15.0.0.300 или выше.
3. После этого функция отображения информации об этаже будет доступна в приложении Поиск устройства. Если вы ищете устройство в помещении, информация об этаже будет отображаться на карте.
   • Для наушников со статусом онлайн (значок рядом с наушниками зеленый) эта функция доступна только на телефонах с HarmonyOS 4.3 и выше.
     Рис. 1. Статус онлайн
   • Для наушников FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeClip со статусом офлайн (значок рядом с наушниками серый) эта функция доступна только на телефонах с HarmonyOS 2.0 и выше.
     Функция отображения информации о наушниках доступна только на устройствах HUAWEI с HarmonyOS 2.0 и выше, которые могут передавать и обновлять местоположение наушников.

     Рис. 2. Статус офлайн