| Уровень заряда батареи телефона или планшета HUAWEI резко меняется или отображается некорректно |
Если уровень заряда батареи резко падает или экран телефона или планшета работает некорректно при использовании устройства, выполните следующие действия для устранения неполадок.
Уровень заряда батареи не отображается в режиме реального времени на заставке экрана постоянного отображения
Уровень заряда батареи, отображаемый на экране блокировки, может отличаться от уровня заряда батареи, отображаемого после разблокировки экрана. Это нормальное явление.
Температура окружающей среды слишком низкая.
Батарея быстро разряжается при работе энергоемких приложений (например, фотосъемка, запись видео и игры) при низкой температуре. Рекомендуется использовать устройство при температуре окружающей среды от 1°C до 35°C.
Если телефон или планшет только что был включен, у него разряжена батарея или он длительное время находился в режиме ожидания
Телефон/планшет может автоматически калибровать уровень заряда батареи. Поэтому уровень заряда может изменяться в определенном диапазоне. Телефон или планшет вернется в нормальное состояние через несколько циклов зарядки-разрядки. Это нормальное явление, которое не указывает на проблему в работе телефона или планшета.
Батарея устарела
Это ускоряет износ батареи. В этом случае уровень заряда батареи может быстро снизиться. Для вашего удобства рекомендуется заменить батарею, когда уровень здоровья батареи опустится 85%. Вы можете позвонить по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei или обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei. Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр.