Звук отсутствует или качество звука низкое в гарнитуре

1. Попробуйте воспроизвести другой аудиофайл, чтобы проверить, зависит ли качество звука от аудиофайла.
2. Удостоверьтесь, что вы используете гарнитуру, совместимую с устройством Huawei, поскольку некоторые гарнитуры могут быть несовместимы из-за различий в расположении выводов. Например, вы не сможете использовать гарнитуру Apple с устройством Huawei.
3. Удостоверьтесь, что разъем гарнитуры вставлен до конца и что защитный чехол не мешает вставить наконечник полностью в разъем.

1. Попробуйте воспроизвести другой аудиофайл, чтобы проверить, зависит ли качество звука от аудиофайла.
2. Если качество звука низкое и доставляет дискомфорт, мы рекомендуем снизить громкость на 1-2 деления.
3. Если вы находитесь в месте со слабым сигналом сети или сильными помехами, качество звука при вызове может быть нестабильным. В этом случае переместитесь в место с сильным сигналом или меньшими помехами.
4. Если вы используете гарнитуру другого производителя, шумы могут возникать из-за плохого контакта между гарнитурой и телефоном. Рекомендуется использовать стандартную гарнитуру Huawei.
5. Если вы используете гарнитуру с адаптером, убедитесь, что он совместим с телефоном, поскольку несовместимость может привести к низкому качеству звука. Рекомендуется использовать стандартные наушники Huawei.
6. Используйте другую гарнитуру, чтобы проверить, возникает ли такая же проблема со звуком. Если проблема перестает возникать при подключении другой гарнитуры, это означает, что гарнитура неисправна. Используйте другую гарнитуру.
7. Если вы поворачиваете разъем гарнитуры при воспроизведении, могут быть слышны шумы. Мы рекомендуем не поворачивать разъем гарнитуры, чтобы поддерживать соединение.

Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.