[HUAWEI] Администраторы или друзья не отмечены значком видеокамеры в приложении Контакты на детских часах
Поддерживаемые продукты:
| [HUAWEI] Администраторы или друзья не отмечены значком видеокамеры в приложении Контакты на детских часах |
Убедитесь, что часы подключены к стабильной сети, что вы используете стандартную SIM-карту, на счете которой достаточно средств и для которой включены службы передачи данных и обмена SMS-сообщениями. Если все эти условия соблюдены, но такая проблема по-прежнему возникает, устраните ее, следуя инструкциям, подходящим под ваш конкретный случай.
- Видеовызовы доступны только между детскими часами и их администраторами, а также между друзьями, добавленными с помощью детских часов. Обычные контакты не отмечены значком видеокамеры.
- По причине ограничений системы только 100 контактов, сохраненных в приложении Контакты на часах HUAWEI WATCH KIDS 4 Pro, могут быть отмечены значком видеокамеры. Рекомендуется, чтобы количество контактов на устройстве было меньше 100, чтобы при необходимости иметь возможность привязать новые контакты или друзей.
Администраторы не отмечены значком видеокамеры
- Выполните видеовызов через приложение HUAWEI FamCare на телефоне. После установления видеовызова проверьте, решена ли проблема.
- Если значок видеокамеры по-прежнему не отображается на часах, отмените привязку часов к телефону, снова привяжите устройства друг к другу и проверьте, решена ли проблема.
Друзья, добавленные на часах, не отмечены значком видеокамеры
Удалите друзей, для которых не отображается значок видеокамеры, добавьте их повторно и проверьте, решена ли проблема.
Если проблема сохраняется
Если проблема не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.
Спасибо за Ваш комментарий.