Если физические кнопки телефона некорректно реагируют на нажатия, для нажатия на физические кнопки требуется приложить усилие или если кнопка не возвращается в первоначальное положение после нажатия, выполните следующие действия.

1. Если вы используете чехол, снимите его и проверьте, будет ли решена проблема.
2. Физические кнопки могли быть повреждены, если телефон упал или внутрь него попала жидкость. В этом случае сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.