Решение

• Убедитесь, что установлена последняя версия приложения HUAWEI AI Life. Откройте HUAWEI AI Life, нажмите на значок в правом верхнем углу рабочего экрана приложения и проверьте наличие обновлений.
• Убедитесь, что вы ввели правильный пароль от сети Wi-Fi на телефоне или планшете.
• Расположите ваш телефон или планшет на расстоянии не более 1 метра от умного устройства и убедитесь, что в месте их расположения стабильный сигнал Wi-Fi.
• Убедитесь, что имя точки доступа Wi-Fi не содержит специальные символы. Рекомендуется, чтобы в названии сети содержались только латинские буквы.
• Войдите в систему на странице конфигурации роутера с помощью IP-адреса и пароля, указанного на наклейке с информацией на нижней панели роутера. Выключите функции скрытия имени точки доступа Wi-Fi, фильтрации MAC-адресов и другие функции, защищающие от несанкционированного доступа к сети. Эти функции могут закрыть доступ вашему устройству к сети роутера.
• Используйте аутентификацию WPA/WPA2-PSK (некоторые устройства не поддерживают аутентификацию WEP или WAPI).
• Подключите устройство к сети Wi-Fi 2,4 ГГц (большинство устройств не поддерживают сеть Wi-Fi 5 ГГц).
• Рекомендуется использовать режим 11bg. Это позволит исключить возможные проблемы, связанные с совместимостью и вызванные конфигурациями роутера.

Затем сбросьте настройки устройства, перезагрузите роутер и попробуйте добавить устройство снова.