audio-assistant

Vanliga frågor

• F1: Vilka headsetprodukter kan använda ljudassistentverktyget för uppgradering av firmware?

  S: För närvarande stöder ljudassistentverktyget bara HUAWEI FreeBuds 4i och kommer gradvis att täcka fler modeller i framtiden.

• F2: På datorn med Windows 10-systemet visar Bluetooth att headsetet har kopplats ihop och anslutits, men firmware kan inte uppgraderas. Vad ska jag göra?

  S: Följ stegen nedan: Klicka på Win-ikonen på skrivbordet -> Öppna "Inställning" -> Enhet (Bluetooth, skrivare, mus) -> Bluetooth och andra enheter-> Välj headsetnamn -> Klicka-> Ta bort enheten. Håll sedan headsetet öppet, och tryck länge på funktionsknappen i 2 sekunder tills den vita lampan blinkar. I "Lägg till Bluetooth eller andra enheter" på skrivbordet, lägg till headsetet som ska uppgraderas igen och anslut det.

• F3: Vilka firmwareversioner av headset stöds av datorer med MAC-system för uppgradering?

  S: För närvarande stöder ljudassistentverktyget bara HUAWEI FreeBuds 4i
  1) Headsetets firmwareversion är under 152. och din enhet kan inte uppgraderas på datorn med MAC-system. Det rekommenderas att använda en dator med Windows 10-system för uppgradering.
  2) Headsetets firmwareversion är 152 eller högre, och du kan uppgradera på datorn med MAC-systemet.

• F4: På datorn med Mac-systemet visar Bluetooth att headsetet har kopplats ihop och anslutits, men firmware kan inte uppgraderas. Vad ska jag göra?

  S: Följ stegen nedan: Välj Apple-menyn -> "Systeminställningar" eller klicka på "Systeminställningar" -ikonen i dockan -> Bluetooth -> Välj headsetnamn -> Klicka -> Radera enhet. Håll sedan headsetet öppet, och tryck länge på funktionsknappen i 2 sekunder tills den vita lampan blinkar och lägg till headsetet som ska uppgraderas igen och anslut.