إذا كان لديك أيِّ مشاكل حول بيان الخصوصية الخاص بنا أو إذا كنت ترغب في الاستعلام عن البيانات الشخصية أو حذفها أو تصحيحها (مثل حساب هواوي) أو أيِّ مشاكل خصوصية أخرى، فيُرجى ملء النموذج التالي للاتصال بنا.
إذا لم تكن مشكلتك متعلقة بالخصوصية، على سبيل المثال، مشكلة حول أخطاء المنتج والاقتراحات والاستشارات والشكاوى، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدماتنا للحصول على المساعدة. انقر هنا: للعثور على رقم الخط الساخن للخدمة لكل بلد.
للتعامل مع طلبك أو الرد على مشاكل الخصوصية الخاصة بك، نحتاج إلى جمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وحساب هواوي. تُستخدم المعلومات التي تم جمعها فقط لتأكيد أنك مالك البيانات ذات الصلة. يُرجى فهم وملء المعلومات بعناية. شكرًا لك على تعاونك.
-
Huawei Mobile Services
حساب هواوي، والصحة، والسحابة، ومتجر التطبيقات، ومرشد التطبيقات، والسمات، والفيديو، وIAP، والموسيقى، والمحفظة، وما إلى ذلك.
-
التجارة الإلكترونية
التسوق عبر الإنترنت، والمنتدى.
-
مبيعات هواوي المحلية، وخدمات الترويج والإصلاح
خدمات ما قبل البيع، واسترداد النقود، واليناصيب، ومواقع التواصل الاجتماعي، والموقع الرسمي، والخط الساخن، والدردشة عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني، والإصلاح في الموقع، وما إلى ذلك.
-
الجهاز
جهاز طرفي، ونظام EMUI، وهاتف جوال، وجهاز لوحي، وجهاز قابل للارتداء (ساعة/سوار)، وموجّه الشبكة اللاسلكية، وما إلى ذلك.
-
خدمة ما بعد البيع، ومشكلات المنتج، والتوصيات، والأسئلة، والشكاوي، وما إلى ذلك.
-
استفسار حول مشكلة الخصوصية
-
شكوى حول مشكلة الخصوصية
-
تنفيذ حقوق موضوع البيانات
-
الإبلاغ عن حادث خرق البيانات
-
مشاكل الخصوصية الأخرى
-
تواصل مع مسؤول حماية البيانات
-
اتصل بالممثل المعين
Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland.
Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
لمساعدتنا في التعامل مع طلبك أو الرد عن سؤالك، يُرجى توضيح طلبك، أو مشكلتك، أو سؤالك بالتفصيل.
يُرجى إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح.
عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم لتسجيل Huawei ID. يمكنك العثور عليه على جهازك المحمول من خلال الانتقال إلى الإعدادات> HUAWEI ID