Telefonda Bluetooth etkinleştirilemiyor veya devre dışı bırakılamıyor

Sorun:

Kullanıcı telefonda Bluetooth'u etkinleştiremiyor veya devre dışı bırakamıyor.

Sebep:

1. Telefon, Bluetooth'u açmak veya kapatmak için kullanılan dokunma eylemini tanımlamıyor.

2. Bluetooth'u en son etkinleştirme veya devre dışı bırakma işlemi etkinleşmedi.

Çözüm:

1. Uçak modunu etkinleştirin ve ardından devre dışı bırakın ve Bluetooth'u etkinleştirin ya da devre dışı bırakın.
2. Telefonu yeniden başlatın ve Bluetooth'u tekrar etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Sorunun devam etmesi halinde:

1. Ayarlar bölümünden Ağ ayarlarını sıfırla araması yapmanız ve bu buraya erişmeniz, ağ ayarlarını geri yüklemeniz, ardından tekrar Bluetooth'u etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız önerilir.
2. Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin, telefonunuzun fabrika ayarlarını geri yükleyin ve Bluetooth'u tekrar etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
   

   1. Ağ ayarları sıfırlandığında Wi-Fi verileri, mobil veri ve Bluetooth verileri silinecektir.

   2. Telefonun fabrika ayarları geri yüklendiğinde tüm veriler silinecektir.

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.