HUAWEI FreeBuds ve FreeLace serisi kulaklıkların donanım yazılımı veya yazılımı güncellenemiyor

HUAWEI FreeBuds ve FreeLace serisi kulaklıklar için donanım yazılımı ve yazılım güncelleme kılavuzu içeriğine bakarak kulaklıkların donanım yazılımını veya yazılımını güncelleyin. Güncelleme başarısız olursa aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Kulaklıkların pil seviyesi düşükse güncelleme başarısız olacaktır. Güncelleme yapmadan önce kulaklıkların pilinin en az %30 seviyesinde olduğundan emin olun.
2. Kulaklıklarınızı ve telefonunuzu/tabletinizi yan yana koyun (birbirlerine en fazla 50 cm mesafede olacak şekilde) ve bunları mikrodalga fırın ile Wi-Fi yönlendiriciler gibi güçlü elektromanyetik parazit kaynaklarından uzak tutun.
3. Kulaklıkları sıfırlayın veya fabrika ayarlarını geri yükleyin, tekrar cihazınızla eşleştirin ve kulaklıkları güncelleyin.
   

   1.0.0.137 veya önceki sürümlere sahip FreeLace'i güncellemek için önce kulaklıkları bağlayın.

4. Sorun devam ederse Ayarlar bölümünden Uygulama Yönetimi için arama yapın veya Ayarlar > Uygulamalar/Uygulamalar ve servisler > Uygulama Yönetimi bölümüne gidip ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta simgesine dokunun ve Sistem süreçlerini göster seçimini yapın. Cihaz bağlantı servisi için arama yapın ve buna dokunun, ardından Depolama > Verileri sil bölümüne gidin. Daha sonra telefonu yeniden başlatın, paketi indirin ve tekrar deneyin.

Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.