Функции Скриншот костяшкой пальца и Запись с экрана не срабатывают на телефоне или планшете HUAWEI

Применимые продукты： Tablet，Smartphone
Применимые продукты：
zoom in pic
Функции Скриншот костяшкой пальца и Запись с экрана не срабатывают на телефоне или планшете HUAWEI

Возможно, ваш телефон или планшет не поддерживает жесты управления с помощью костяшек пальцев, действие выполнено некорректно или определенные системные файлы были удалены по ошибке. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.

1. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон/устройство функцию Скриншот костяшкой пальца/Запись с экрана

EMUI 9.0.1 и Magic UI 2.0.1 или ниже: откройте Настройки и найдите функцию Умный скриншот. Если результаты не найдены, ваш телефон не поддерживает жесты управления с помощью костяшек пальцев.

EMUI 9.1 и Magic UI 2.1 или выше: откройте Настройки и найдите раздел Скриншот костяшкой пальца/Запись с экрана. Если результаты не найдены, ваш телефон не поддерживает жесты управления с помощью костяшек пальцев.

2. Убедитесь, что вы правильно выполняете жесты управления с помощью костяшек пальцев

При выполнении жестов управления с помощью костяшек пальцев обратите внимание на следующее.

  • Не используйте чехол с магнитным креплением или металлический защитный чехол, так как они могут негативно влиять на распознавание жестов и привести к невозможности съемки скриншота или запуска записи с экрана с помощью костяшек пальцев.
  • Чтобы снять скриншот, дважды коснитесь экрана костяшкой пальца. Чтобы сделать запись с экрана, дважды коснитесь экрана двумя костяшками пальцев и убедитесь, что они касаются экрана одновременно.
  • Постучите по экрану так же, как если бы вы стучали в дверь.
  • Убедитесь, что вы выполняете двойное касание быстро (с интервалом не более 0,25 секунды).
  • Если вы используете кожаный чехол, держите телефон или планшет в одной руке, выполняйте жесты костяшками пальцев другой руки.
  • Не делайте второй скриншот сразу после первого, поскольку для обработки изображения требуется некоторое время. Подождите примерно 2 секунды после исчезновения с экрана предыдущего скриншота.
  • Когда вы делаете скриншот части экрана, нажмите на экран костяшкой пальцев и держите, пока не появится синяя точка, очертите замкнутую область и убедитесь, что два конца синей линии пересеклись. Убедитесь, что вы с достаточной силой нажимаете костяшкой на экран, как если бы вы стучали в дверь.

3. Проверьте, низкий ли коэффициент срабатывания операций в следующих положениях

  • У нижнего края экрана: чувствительность этой области ограничена ввиду особенности внутренней структуры экрана. В этой области требуется применить больше усилий для выполнения команд. Верхняя часть экрана более чувствительна к нажатиям, поэтому рекомендуется использовать жесты костяшкой пальца именно в этой области.

  • В верхней и нижней областях экрана: верхняя и нижняя части экрана поддерживают широкий выбор жестов управления касаниями, например проведение вниз для отображения панели уведомлений и проведение вверх для отображения рабочего экрана. Чтобы уменьшить коэффициент случайных нажатий при включенной функции управления жестом костяшкой пальца, чувствительность к этому жесту в этой области снижена. Рекомендуется использовать жест управления костяшкой пальца в верхней части экрана.

4. Другие случаи

  • Если по ошибке были удалены какие-либо системные файлы, жесты управления с помощью костяшек пальцев могут не распознаваться. Рекомендуется обновить систему телефона или планшета до последней версии и повторить попытку. В процессе обновления системы случайно удаленные файлы могут быть восстановлены.
  • Проверьте, отображается ли экран игры.
    • Перейдите в раздел Настройки > Приложения и службы > Центр игр > Game Space. Если игра была добавлена в раздел Game Space, жест костяшкой пальца не будет работать. Попробуйте другие способы съемки скриншота или записи с экрана.
    • HarmonyOS 5. Удерживайте панель навигации Celia внизу экрана (), чтобы открыть экран диалога с Celia, и проверьте, включена ли опция Выключить жесты костяшками пальцев. Если опция включена, жесты костяшками пальцев не будут работать. В этом случае вы можете нажать на опцию Скриншоты или запись с экрана на экране, чтобы сделать снимок экрана или запись с экрана.

  • Когда экран вашего телефона или планшета покрыт толстой защитной пленкой, возможно, вам потребуется с большей силой нажимать на экран или удалить с экрана защитную пленку. Толстая защитная пленка делает экран менее чувствительным.
  • Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.