Как запросить или удалить историю моих покупок

Запросить историю ваших покупок:

Перейдите в Настройки > Управление аккаунтом > Платежи и покупки > История покупок для проверки истории покупок. Вы также можете нажать на заказ, чтобы посмотреть детали транзакции.

Название продукта, Имя приложения, Номер транзакции, Тип платежа, and Время транзакции. Название продукта, Имя приложения, Номер транзакции, Тип платежа, and Время транзакции.

Данные транзакции содержат информацию о статусе платежа, сумме транзакции, названии продукта, имени приложения, номере транзакции, типе платежа и времени транзакции. Обратите внимание, что если использовалась банковская карта ЕС, типом платежа будет указано название банка и последние четыре цифры банковской карты.

сли вы не знаете, как запросить запись о покупке или не можете её найти, пожалуйста, предоставьте следующую информацию для нашей службы поддержки клиентов, чтобы мы могли вам помочь:

a. Аккаунт HUAWEI

b. Сумма платежа

c. Время транзакции

d. Номер телефона, привязанный к платежу

e. Контактная информация

f. Ответы по транзакции (электронная почта или SMS)

g. Статус заказа

Удалить историю покупок:

Перейдите в Настройки > Управление аккаунтом > Платежи и покупки > История покупок. Нажмите и удерживайте запись о покупке, пока не появится кнопка Удалить, затем нажмите ОК.