Я не помню пароль для запуска компьютера HUAWEI

Применимые продукты: PC,Desktop
Применимые продукты:
  • 请选择

zoom in pic
Я не помню пароль для запуска компьютера HUAWEI

Problem

Пользователь забыл пароль запуска компьютера HUAWEI и не может войти в систему.

Solution

Проверьте введенный пароль

  1. Вспомните, не был ли пароль изменен. Постарайтесь подтвердить, не был ли пароль изменен вами или другим пользователем. При необходимости спросите у друзей и членов семьи, не меняли ли они пароль, когда вы не использовали компьютер. Введите пароль, который вы вспомнили.
  2. Проверьте регистр и специальные символы. Проверьте, содержит ли введенный пароль заглавные и строчные буквы, а также специальные символы, например нижние подчеркивания (_). Нажмите на значок глаза и проверьте корректность пароля. Попробуйте ввести пароли, которые вы обычно используете (например, содержащие памятные даты или особые наборы цифр).

Переключитесь на другие способы входа

Система Windows предоставляет 5 способов разблокировки устройства.

Использование PIN-кода, распознавания лица или сканирования отпечатка пальца для разблокировки. Если на вашем ноутбуке HUAWEI включена функция разблокировки с помощью PIN-кода, распознавания лица или сканирования отпечатка пальца, при этом такие способы разблокировки работают должным образом, вы можете войти в систему с их помощью.

Восстановите пароль

Проверьте, выполняете ли вы вход в локальную учетную запись или учетную запись Microsoft. Именем учетной записи Microsoft обычно выступает номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

  1. Вход в локальную учетную запись
    1. Экран разблокировки с помощью пароля. Если вы ввели некорректный пароль, следуя инструкциям, выберите OK > Сбросить пароль и ответьте на секретный вопрос.
    2. Экран разблокировки с помощью PIN-кода. Нажмите Опции входа, затем нажмите на значок ключа. Если вы ввели некорректный PIN-код, следуя инструкциям, нажмите Сбросить пароль и ответьте на секретный вопрос.

      Если вы ввели некорректный пароль, опция Сбросить пароль будет отображаться только после нажатия на опцию OK.

    3. Изменение паролей с помощью команд. Если вы не можете ответить на секретные вопросы, вы можете изменить пароль, используя команды.
      1. Перезагрузите компьютер. В ходе запуска несколько раз подряд нажмите на клавишу F8. На отобразившемся экране Выбор действия нажмите Устранение неисправностей. На отобразившемся экране Дополнительные параметры выберите CMD.

        Если система по-прежнему запрашивает пароль после перехода в интерфейс командной строки, возможно, текущая версия системы не Windows 11 Home (китайская). В этом случае рекомендуется использовать клавишу F10 для восстановления заводских настроек компьютера HUAWEI на базе Windows. Если это не сработает, рекомендуем переустановить систему.

      2. Введите следующие команды в командной строке. Ввод каждой команды следует завершать нажатием на клавишу Enter.

        C:

        cd Windows

        cd System32

        ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

        copy cmd.exe Utilman.exe

      3. Перезагрузите компьютер, откройте экран входа, нажмите на значок человека в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть окно командной строки, затем введите «net user», чтобы запросить все локальные учетные записи.

      4. Введите команду в формате «net user + имя локальной учетной записи + новый пароль», например «net user L3 321» (изменение пароля учетной локальной учетной записи L3 на «321»), затем нажмите на клавишу Enter. Сброс пароля локальной учетной записи выполнен.

        Закройте окно командной строки, вернитесь на экран входа и введите новый пароль.

      5. Выполните поиск по запросу «CMD» в меню Пуск, правой кнопкой мыши нажмите на результат и выберите в меню опций Запуск от имени администратора. В окне командной строки введите «sfc /scannow» и нажмите на клавишу Enter, чтобы восстановить измененные системные файлы.
  2. Учетная запись Microsoft (именем учетной записи обычно выступает номер мобильного телефона или адрес электронной почты):
    Сбросьте PIN-код. Если отображается опция Не помню PIN-код, нажмите на нее и введите пароль учетной записи Microsoft, следуя инструкциям по сбросу PIN-кода. После сброса PIN-кода для входа используйте новый PIN-код.

    Подключите устройство к Интернету. На экране ввода пароля нажмите на значок Земли в правом нижнем углу и введите пароль сети Wi-Fi, чтобы подключиться к ней. Если к сети не удается подключиться, измените сетевое окружение или используйте режим USB-модема на вашем телефоне.

    Использование режима USB-модема на телефоне для доступа в сеть:

    1. С помощью USB-кабеля подключите телефон (на базе Android или HarmonyOS) к компьютеру.
    2. На телефоне выберите Настройки > Мобильная сеть > Личная точка доступа > Другие опции, включите USB-модем, дождитесь, когда значок сети в правом нижнем углу экрана компьютера изменится на значок компьютера, затем проверьте, появился ли у компьютера доступ в Интернет.

    Если вы забыли пароль учетной записи Microsoft, сбросьте пароль учетной записи Microsoft, затем сбросьте PIN-код.

    Сброс пароля учетной записи Microsoft.

    1. На экране, где требуется ввести пароль учетной записи Microsoft, выберите Не помню пароль.
    2. Выберите способ получения кода подтверждения и нажмите Получить код.

    3. Защитный код будет отправлен на безопасный адрес электронной почты или номер телефона. Если вы не получили его, проверьте папку спам. Если вы по-прежнему не можете найти его, используйте другой способ подтверждения. Введите защитный код в поле Подтвердите вашу личность, затем нажмите Далее.

    4. Введите новый пароль в поле Новый пароль, чтобы сбросить пароль вашей учетной записи Microsoft. Введите новый пароль снова в поле Подтвердите новый пароль.

      Пароль должен содержать не менее 8 символов и не менее двух символов следующих типов: заглавные буквы, строчные буквы, цифры и символы.

    5. Затем сбросьте PIN-код для доступа в систему.

Сброс пароля с помощью защитного USB-ключа

Если отображается сообщение с запросом на подключение USB-накопителя для сброса пароля, подключите защитный USB-ключ, чтобы сбросить пароль. Если у вас нет такого ключа, вы не сможете войти в систему, используя локальную учетную запись и ее пароль. Используйте другой способ входа.

If the issue persists

Если проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Huawei, ответственным за послепродажное обслуживание.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.