Сенсорный экран автоматически переключает экраны или открывает приложения
Применимые продукты：
PC，Desktop
Применимые продукты：
请选择
| Сенсорный экран автоматически переключает экраны или открывает приложения |
- Проверьте, находятся ли на сенсорном экране компьютера телефон, планшет, другие электронные устройства, часы или металлические предметы.
Электронные устройства и металлические предметы могут мешать работе сенсорного экрана. Убедитесь, что такие предметы не контактируют с экраном.
- Проверьте, подключено ли к компьютеру стороннее зарядное устройство и стабилен ли зарядный ток.
Используйте зарядное устройство из комплекта поставки компьютера и не подключайте зарядное устройство к сетевому фильтру, к которому подключены другие устройства, потребляющие много энергии (например, холодильники).
- Нажмите на кнопку питания, чтобы выключить экран, и подождите 2-3 минуты. Включите экран и проверьте, решена ли проблема. Вы также можете включить спящий режим, подождать 2-3 минуты и включить экран компьютера.
- Перезагрузите компьютер. Если проблему по-прежнему не удается решить после нескольких перезагрузок компьютера, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Спасибо за ваш отзыв.